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‘달팽이의 힘’ 글로벌시장 이끌다

브랜드·유통망 강화로 비상…달팽이크림 역대급 히트

2006년 2월 뷰티업계에 이름을 알린 잇츠스킨(대표 유근직·www.itsskin.com)은 6년 전 매출이 125억원에 불과한 중소벤처기업이었다. 이후 달팽이 크림을 필두로 급성장해 지난해 매출액 3천096억원, 영업이익은 전년대비 13% 성장한 1천118억원을 기록, 명실상부 국내 뷰티업계 중견기업으로 우뚝 섰다.

주요 제품은 스킨케어, 메이크업, 바디제품, 남성화장품 등 총 600 여개의 아이템으로 매년 100개에서 150개 이상의 신제품을 출시하고 있으며, 전국 290여개의 매장과 전 세계 21개국 66개의 지점을 바탕으로 국내외 시장지위를 강화해 나가고 있다.

특히 2009년 론칭, 2014년 중국판 트위터인 ‘웨이보’ 이용자들 사이에 가성비와 관련 입소문이 나면서 그 해 중국을 중심으로 달팽이 크림 매출이 전년 대비 7배 이상 급증했다. 2015년 총매출은 3천096억원으로 전년보다 28%나 성장했다.

지난 2월에는 프랑스 유통업체 루이비통 모에헤너시(LVMH) 그룹 계열인 세계 최대 면세점 업체인 DFS의 12개 매장에도 입점했다. ‘프레스티지 끄렘 데스까르고(일명 달팽이크림)’는 달팽이 점액물질인 뮤신을 활용해 피부를 편안하게 가꾸어 주는 기능이 입증되면서 글로벌스테디셀러로 등극했다.

달팽이크림 승승장구…명품화장품 반열

달팽이크림은 중국최대 SNS 웨이보 기준 1일 평균 검색량 100만건을 상회, 중국최대 인터넷 쇼핑몰 타오바오 기준 로션크림부문 전체 판매순위 4위 기록하는 등 달팽이크림 매출이 전년대비 7배 이상 급증했다. 이러한 브랜드 인지도 덕분에 달팽이라인은 단일브랜드(달팽이라인 46개 품목)에서만 지난 한 해 동안 2천830억원 매출달성에 이어 2012년부터 2015년까지 연 평균 114%가 넘는 매출성장세를 기록하며 잇츠스킨의 성장을 견인하고 있다.

브랜드 강화·다양한 유통체널로 성장신화

성공비결은 차별화된 제품라인과 다양한 유통체널에서 찾을 수 있다. 설립초기부터 차별화된 브랜드 가치 제고를 위해 펼쳤던 프리미엄 마케팅 전략이 우수한 제품력을 기반한 품질 신뢰도로 이어지면서 폭발적인 재구매로 이어졌다. 실제로 잇츠스킨은 2013년부터 2015년까지 약 3년간 총 2천 4백만개 이상의 달팽이크림 샘플링 전략을 통해 품질로 승부를 걸었고, 모회사로부터 승계받은 R&D파워와 국내외 다양한 유통채널을 기반으로 성공적인 마케팅을 전개할 수 있었다.

또한 성공적인 해외시장 개척을 위해 아시아, 북미, 유럽 등 지난해 기준 21개국 66개 지점, 914개 유통망을 확보하고 있다.

잇츠스킨은 올해 중국 시장 내 매출 확대를 위해 역직구몰과 보세구역 등 채널을 확장해 따이공 규제 리스크를 해소하고 쥬메이, 뉴월드그룹 등 온라인과 오프라인의 전략적 파트너사와의 협업으로 중국 매출 확대를 가속화할 방침이다.

또한 올해에도 김연아를 전속 광고모델로 기용해 브랜드를 강화한다는 방침이다. 올 하반기에는 달팽이크림이 크림의 2세대 제품을 출시하고, 유통채널별 전용 PB 상품을 개발한다는 전략이다. 내년 3월 완공되는 한불화장품 중국공장에서 제품 생산을 시작할 예정이며, 유통채널별 전용 PB 상품을 개발하는 등 채널을 다각화할 방침이다.