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코트라 중국 광저우 무역관 자료

‘웨이핀후이’가 설립 8년 만에 중국 대표적인 온라인 쇼핑 플랫폼인 타오바오, 징동에 이어 3위를 기록, 국내 화장품 기업들이 주목해야 할 것으로 보인다.

2016년 상반기 중국 온라인 B2C 시장 교역규모가 동기 대비 38.6%가 증가한 1조2천억 위안(약 208조7억 원)을 기록했다.

2016년 상반기 중국 인터넷 소매 B2C 시장 교역 점유율은 티엔마오(天猫), 징동(京东), 웨이핀후이(唯品会), 수닝이꼬우(苏宁易购), 궈메이짜이시엔(国美在线), 땅땅(当当), 이하오디엔(一号店) 등 순으로 상위 1~7위 플랫폼이 전체 시장의 90% 정도를 차지하고 있다.

2016년 2분기 중국 모바일 쇼핑시장 교역규모는 약 8천800억 위안(약 153조584억 원)으로 동기대비 104.5% 증가했다.

티엔마오+타오바오, 징동, 웨이핀후이가 모바일 쇼핑시장을 선점하고 있으며 수닝이꼬우, 땅땅 등이 뒤를 잇고 있다.

웨이핀후이(唯品会)

웨이핀후이(www.vip.com) 창립자인 션야(沈亚)는 1998년 홍샤오보어(洪晓波)와 함께 휴대폰 부속품 사업을 시작했으며 2007년 프랑스의 브랜드 할인 전자상거래 플랫폼에서 영감을 얻은 뒤 전자상거래 사업에 진출했다.

중국 광저우시에 위치한 웨이핀후이는 의류를 중심으로 화장품, 신발, 가방, 가구, 가전, 자동차 등 다양한 상품을 판매하고 있다.

2012년 3월 미국 뉴욕 증권거래소에 상장, 2014년 말 중국 내 1억 명의 회원 수를 보유하고 있으며 하루 평균 1000만 명의 중국인이 웨이핀후이 사이트에 방문해 해외 우수브랜드 상품을 구입하고 있다.

‘2016년 상반기 중국 온라인 B2C 시장점유율 3위’·‘2016년 2분기 중국 모바일 쇼핑시장 3위’·‘2016년 국제 컨설팅기업 'Kantar Retail' 이 발표한 '3년 내 가장 큰 영향력을 줄 전자상거래업체' 3위’·‘2016년 미국 'FORTUNE'지가 발표한 '2016년 쾌속 성장 기업(미국에서 상장한 기업)' 2위’ 등이 웨이핀후이의 영향력을 증명하고 있다.

웨이핀후이(唯品会)의 성공 비결

웨이핀후이는 '브랜드 할인+정품 보증+한정 판매'라는 새로운 비즈니스 모델을 창출해 매일 아침 10시와 저녁 8시에 100개의 새로운 브랜드의 최저가 한정 판매가 이루어지고 있다. 동시에 1천600개가 넘는 브랜드들과 독점 계약을 맺고 특가 판매를 하고 있다.

상품을 장기간 판매하는 기타 전자상거래 플랫폼과는 달리 깜짝 할인제품의 수량이 제한돼 있고 한정된 시간 동안만 구매할 수 있다.

동시에 장바구니에 추가된 모든 제품은 20분 동안만 담겨있어 소비자들의 빠른 소비 행위를 이끌고 있다.

온라인 환불 신청 절차는 매우 간단하며 조건 없이 7일 내에 환불이 가능하고, 환불 시 필요한 운송비는 소비자가 부담할 필요가 없는 것으로 나타났다.

더불어 SNS를 통해 회원들에게 브랜드 구독, 구매 공유, 친구 초대, 마일리지 교환 등 풍부한 서비스를 제공하고 있다.

2, 3선 도시 소비자들을 잡을 수 있는 제품들의 판매를 확대해 웨이핀후이의 수익 증대가 이뤄졌다는 평이다.

본사에서 직접 전국 5개 화북(톈진), 화동(장쑤), 화남(광동), 화중(후베이), 서남(쓰촨) 물류센터를 운영 중으로 물류 관리 역량과 배송의 효율을 높이고, 안정적인 서비스 품질을 보장하고 있다.

웨이핀후이의 1억 명이 넘는 회원들 중 80%가 여성 회원으로 의류, 신발, 가방 등에서 우세하며 최근 뷰티, 가구, 영유아제품 품목 등에서도 좋은 성과를 보이고 있다.

제품 생산주기가 점점 짧아지고 있는 요즘 트렌드에 맞춰 웨이핀후이는 매일 새로운 제품을 판매하고 있을 뿐만 아니라 판매 제품 중 시즌 신상품 비율이 40%를 차지하고 있다.

시사점 · 전망

웨이핀후이는 특가 전문 판매 플랫폼이라는 확실히 차별화된 콘텐츠를 통해 지금의 자리에 오를 수 있었다는 평가를 받고 있다.

각 기업들은 각각의 쇼핑 플랫폼들이 갖고 있는 특징과 고객들의 성향을 고려해 맞춤형 진출 전략을 세워야 할 것으로 보인다.

앞으로 소비시장은 이성 소비, 품질 소비, 건강 소비로 성장할 것이며 소셜미디어화와 팬덤화 운영 방식을 통해 진화할 것으로 보인다고 무역관은 전했다.