롯데마트‧롭스‧롯데슈퍼‧빅마켓‧세븐일레븐 유통 롯데마트와 롭스가 독일 발레아를 론칭한다. 발레아(Balea)는 독일 드럭스토어 1위 업체인 dm사의 헬스&뷰티 브랜드다. 앰플‧핸드크림‧풋크림 등 기초 화장품 라인을 보유했다. 발레아는 품질력과 가성비를 인정받으며 니베아와 더불어 독일 국민 브랜드로 자리 잡았다. 롯데는 오늘(17일)부터 전국 롯데마트 80여개점과 롭스 30여개점, 온라인 몰 등에서 발레아를 판매한다. 대표 제품은 △ 핸드로션 버터밀크 앤 레몬 △ 모이스처 컨센트레이트 △ Q10 컨센트레이트 △ 풋 필링 △ 뷰티시크릿 모이스처 샴푸 △ 바쓰 서플먼트 세이지 앤 라임 등이다. 롯데마트와 롭스는 지난 2017년 12월부터 독일을 방문해 dm사와 협상을 실시, 지난 해 11월 한국 내 독점수입판매권 계약을 체결했다고 밝혔다. dm사는 1973년 독일에 드럭스토어 매장 1호점을 열었다. 현재 헝가리‧체코 등 동유럽 12개국에 점포 3,500개점을 운영하고 있다. 매장에서는 화장품‧건강기능식품‧유아식 등 4,000여 개 품목을 판다. 연 매출은 약 13조 원이며, PB 매출이 60%에 달한다. 윤병수 롯데마트 상품소싱부문장은 “고품질‧고효능 스킨
6월부터, 폐점시간 23시로 한 시간 앞당겨 롯데마트가 6월부터 폐점시간을 저녁 11시로 한 시간 앞당긴다. 롯데마트가 오는 6월 1일부터 전 점(117개점, 서울역점과 빅마켓 5개점 제외)의 영업 종료시간을 한 시간 단축한다. 이에 따라 롯데마트 영업시간은 기존 10시부터 24시까지에서 10시부터 23시까지로 변경된다. 롯데마트는 이번 영업시간 단축으로 24시까지 근무하는 인원 중 10%를 오후 2시부터 5시까지 피크 시간대 근무로 전환해 쇼핑 만족도를 높일 전략이다. 롯데마트의 시간대별 매출을 살펴보면 밤 11시 이후 매출 비중은 1.5%로 가장 낮았다. 오후 2시부터 5시까지 매출이 전체의 절반에 달할 정도로 집중됐다. 장대식 롯데마트 고객채널본부장은 “영업시간을 단축해 고객의 쇼핑 환경을 개선하고, 직원들이 일과 삶의 균형을 추구할 수 있도록 돕겠다”고 밝혔다.
민감하고 연약한 피부 위한 로션‧스프레이 타입 유럽 베이비 스킨케어 브랜드 무스텔라가 민감하고 연약한 피부를 위한 무스텔라 선케어 라인 2종을 출시한다고 밝혔다. 무스텔라 선케어 라인 2종은 민감하고 연약한 영유아 피부를 위한 저자극 선로션 무스텔라베리 하이 프로텍션 선 로션 SPF 50+와 햇빛 노출 후 피부 진정에 도움을 주는 애프터 선 스프레이로 마련했다. 작년까지는 베이비페어와 무스텔라 공식 온라인몰에서만 구매가 가능했지만 지난 3월 말부터 이마트 트레이더스, 롯데마트에 론칭해 해당 매장을 통해서도 구매할 수 있다. 이마트 트레이더스에서는 베리 하이 프로텍션 선 로션 40ml 듀오팩 구성 제품으로 만나볼 수 있으며 롯데마트에서는 베리 하이 프로텍션 선 로션 SPF 50+ 40ml와 노-린스 클렌징워터 50ml 구성의 기획팩으로 구성했다. 무스텔라는 프랑스의 권위있는 제약회사 Laboratoires Expanscience®(라보와뜨와익스펑시엉스)에서 아기와 예비 엄마를 위해 피부 과학 전문가들이 60년 이상 모여 연구한 베이비 스킨케어 브랜드다. 현재 유럽, 북미, 남미, 중동 지역, 아시아를 포함 91개국에 판매되는 브랜드다. 무스텔라의 피부 과학 전
롯데가 신동빈 회장이 늘 강조하던 ‘현장중심의 경영철학’을 이어 ‘우문현답(우리의 문제는 현장에 답이 있다)’을 위해 총력을 다하고 있다. 롯데그룹의 유통사업을 총괄하고 있는 이원준 부회장은 중국발 사드 사태로 인한 실적부진과 최근 롯데그룹의 어려운 상황을 극복하기 위해 유통 계열사 대표들에게 현장경영을 강조하고 있다. 대표이사를 중심으로 현장 문제점을 파악하고 개선함과 동시에 내·외부 이해 관계자들과의 소통을 통해 실적 개선을 위한 다양한 노력을 기울이라는 것이다. 이에 롯데 유통부문은 영업현장 수시 방문, 신규사업 점검, 기관투자자 설명회 등 다양한 부분에서 발로 뛰고 있으며 이러한 현장경영에 따라 안전사고 예방 효과, 백화점 등 유통 현장에서의 실적개선 효과도 나타나고 있다. 특히 이원준 부회장은 그룹에 닥친 어려움을 현장 경영으로 극복하기 위해 수시로 계열사를 찾아 다니며 임원간담회를 진행하고 지난 3월초부터는 대구, 부산을 시작으로 전국을 권역별로 순회하며 현장 직원들과 직접 소통하고 있다. 유통부문 계열사 대표 현장 경영 앞장 각 계열사 대표들도 현장경영에 가속도를 올리고 있다. 롯데백화점 강희태 대표는 취임 직후부터 현장 경영을 중시하는 경영철학
롯데마트(www.lottemart.com)가 2018년 창립 20주년을 맞아 기존 텍스트와 이미지 중심의 전단 및 상품 소개 전략에서 벗어나 동영상 콘텐츠를 활용한 마케팅 강화에 나선다. 최근 페이스북, 유튜브 등SNS의 폭발적인 성장으로 많은 기업들이 동영상 콘텐츠를 활용한 광고나 PPL(Product Placement), 웹 드라마 등을 앞다투어 선보이고 있다. 이런 동영상을 기반으로 한 콘텐츠는 스토리 텔링이 가능하고 상품 가치에 대한 고객들의 자연스러운 공감을 끌어낼 수 있는 장점이 있다. 또한 동영상 콘텐츠를 노출할 수 있는 다양한 SNS 채널이 확대됨에 따라 꼭 필요한 마케팅 기법으로 자리잡고 있다. 실제로 롯데마트는 지난 11월 한우데이를 맞아 한우와 관련된 잔잔한 에피소드를 웹 드라마 형식으로 구성한 ‘한참은 더 따듯할 우리의 날들’이라는 뮤직드라마 형태의 동영상 콘텐츠를 제작해 페이스북과 유튜브 등을 통해 공유했다. 실제 콘텐츠의 소재는 한우였지만 가족간의 애틋한 사연이 고객들의 공감을 이끌어내며 콘텐츠가 공유된 지 1개월만에 550만 뷰 이상의 시청을 기록했으며 SNS를 통해 추천(좋아요) 14만6천회, 공유가 3만회가 넘는 등 인기를 끌었
롯데그룹이 전 유통 계열사들을 한데 모아 15부터 31일까지 17일간 통합 프로모션인 ‘롯데 THANKS-FESTA’를 진행한다. 이번 프로모션은 2017년 한 해 동안 롯데 유통 계열사를 방문한 고객들의 관심과 사랑을 보답하는 의미로 총 11개 유통 계열사가 기획했다. 이번 행사에는 통합 경품 행사, 바자회 수익금 일부 봉사 기금 조성 등 고객들에게 다양한 혜택을 제공하며 고객과 파트너사, 그리고 롯데 유통BU가 함께 사회 공헌 활동에 참여하는 기회를 가질 예정이다. 올해 3월 출범한 롯데 유통BU는 2017년 한 해 동안 다양한 영업행사와 사회공헌 활동을 진행했다. 지난 3월에는 최초 통합 프로모션인 ‘롯데 그랜드페스타’, 4월과 5월에는 가정의 달을 맞아 쇼핑, 문화 축제인 ‘롯데 플레이페스타’, 그리고 11월에는 대한민국 대표 할인 행사로 거듭난 ‘롯데 블랙페스타’를 선보이면서 2017년 소비진작 및 내수 경기 활성화에 공헌하기도 했다. 지난 6월에는 호국보훈의 달을 맞아 “대한민국을 사랑합니다”를 주제로 롯데그룹 유통계열서 첫 사회공헌 프로젝트를 진행했으며 9월에는 생명존중 테마로 헌혈 활동을, 11월에는 연탄 50만장을 불우이웃에게 직접 전달하는
롯데마트가 2010년 7월 대구율하점을 오픈한 지 7년만에 대구에 신규 점포를 오픈한다. 롯데마트는 15일 대구광역시 북구 호암로 1(대구광역시 북구 칠성동2가 725번지)에 지상 6층, 지하 2층, 매장면적 10,086㎡(약 3천51평) 규모의 롯데마트 칠성점을 오픈하고 본격적인 영업에 들어선다. 우선, 롯데마트 칠성점 1층은 롯데마트 지역 점포 최초의 ‘어반포레스트(Urban 4 rest)’가 1천752㎡(약 530평) 규모로 들어서며 대구시민들이 건강한 휴식과 함께 간단한 음료와 식사를 즐길 수 있도록 했다. 피자 전문 매장인 치즈앤도우(Cheese & Dough)와 H&B스토어인 롭스(LOHB’s), 문화센터도 함께 들어서 롯데마트가 지향하는 Easy & Slow Life를 체험할 수 있는 공간으로 꾸몄다. 지하 1층은 라이프 스타일(Life-style) 매장으로 구성돼 생활용품 특화매장인 룸바이홈(RoomXHome)과 룸바이홈 키친(RoomXHome Kitchen), 자동차 용품 특화매장인 모토맥스(MotoMax), 완구 카테고리 킬러 특화매장인 토이박스(Toybox) 등으로 구성했다. 국내 1등 가전 양판점인 하이마트와 다양한
모바일을 기반으로 한 전문상품 제안업 롯데마트가 2018년 창립 20주년을 맞아 모바일을 기반으로 한 전문상품 제안업으로의 업태전환을 가속화 한다. 롯데마트는 지난 1998년 4월 1호점인 강변점을 시작으로 현재 국내 121개 점포와 해외170개(중국 112개, 인도네시아 45개, 베트남 13개) 점포 등 총 291개 점포를 운영 중이다. 롯데마트는 2018년 캐치프레이즈 ‘Start-up 2018’을 선포하고 생산성 향상과 관행적 업무 제거를 통한 기존 업무 혁신과, 고객 관점에서 신 성장동력 발굴을 통해 앞으로의 20년을 준비한다. 이를 위해 롯데마트는 2018년 한 해 동안 건강가치(Healthy), 바로결정(Agile), 투명협력(Open)을 바탕으로 스타트업의 혁신성을 벤치마킹 해 이들 기업처럼 체질을 바꾸기 위해 노력할 예정이다. 우선 롯데마트가 고객에게 제안하는 ‘Easy & Slow life’, 즉 건강가치를 최우선에 두고 신선식품, 가공일상, 밀솔루션(MS, Meal Solution), 홈(Home) 부문의 상품 개발을 전략적으로 확대하며 고객의 건강한 습관을 위한 상품군을 추가로 전개한다. 급변하는 고객과 환경에 즉각적으로 대응 가능
롯데마트가 여름 휴가철을 맞아 쉽고 간편하게 네일아트를 할 수 있는 셀프 네일 아트 제품들을 저렴하게 판매한다. 롯데마트가 운영하는 온라인 쇼핑몰인 롯데마트몰(www.lottemart.com)에서는 10일부터 16일까지 일주일간 롯데 액셀러레이터에 참여한 위드샨(Withshyan)의 셀프 네일 아트 제품들을 저렴하게 선보인다. 이번에 롯데마트몰에서 선보이는 대표적인 상품은 네일 기초 입문 세트인 위드샨 원스텝 12종 세트로 원스텝 젤네일(8ml) 10종과 멀티 네일 리무버(100ml), 프로 LED 젤 램프 등 12종으로 구성됐다. 위드샨 원스텝 12종 세트는 베이스젤이나 탑젤 없이 컬러젤만 발라도 큐어링 후 미경화젤이 남지 않기 때문에, 클리너로 손톱 표면을 닦아 낼 필요가 없어 손 쉽게 네일아트가 가능하며 기존가보다 약 15% 저렴하게 판매된다. 또한 롯데마트몰은 네일 케어부터 아트까지 한번에 해결할 수 있는 위드샨 홈네일 30종 풀세트와 위드샨 미러이펙트 3종 세트, 위드샨 진짜 네일케어 2종 세트, 위드샨 풋파일(1+1) 등 총 5종도 정상가 대비 저렴하게 판매한다. 특히 이번에 롯데마트몰에서 선보이는 셀프 네일 아트 제품들은 2007년부터 인터넷
“유기농 브랜드 대중화에 전력 투구” 독일 닥터쉘러 도입…백화점·로드숍 등 채널 확대 “웰빙에 대한 소비자들의 니즈가 식지 않고 꾸준히 증가함에 따라 유기농 화장품 시장의 성장세가 자연스럽게 이어질 것으로 기대하고 있다. 이미 해외직구나 온라인을 통해 가성비가 뛰어난 제품으로 인지도를 얻고 있는 독일 유기농 브랜드 닥터쉘러를 프랜차이즈화 해 한국 시장에서 알릴 수 있도록 노력할 계획이다.” 이상오 AmG코퍼레이션 대표는 지난 2016년 9월 독일 닥터쉘러 본사와 한국 판권 계약을 체결, 국내 시장에 브랜드를 알리는데 매진해왔다. 전국 롯데마트 유기농 전문 매장 해빗(Hav’eat) 40곳과 홈플러스에 입점했을 뿐만 아니라 온라인 공식몰 셀렉비오를 통해 국내 유통을 시작했다. 지난 달 10일에는 합정 로드 숍과 부평 롯데백화점에 직영 매장을 오픈하며 본격적인 프랜차이즈 사업도 함께 전개하고 있다. 합정 매장은 닥터쉘러의 세계 최초 매장이다. 독일 본사에서도 이를 높게 평가해 합정 매장의 디자인과 운영 형태를 기반으로 해외 매장 확대에 주력한다는 방침이다. “닥터쉘러 브랜드를 적극적으로 알리고 소개할 수 있도록 브랜드 매장을 오픈했다. 서울 합정의 핫플레이스로
“할인점은 끝났다” 소비패턴의 변화, 온라인·멀티숍 등 채널의 다양화로 인해 기존 대형마트의 생존 가능성에 의구심을 자아내는 가운데, 롯데마트가 서울 서부권 최대 격전지에서 새로운 승부수를 던졌다. 롯데마트 양평점은 반경 3km내 10개, 2km내 7개의 동종업계가 치열한 경쟁을 펼치고 있는 할인점의 레드오션에 과감히 승부수를 던졌다. 인근 영등포구, 양천구, 구로구 3개구 150만명, 60~70만 가구를 두고 경쟁하는 10개 할인점의 매출파이를 분석한 결과 월 1120억원으로 100억원의 유효숫자가 있다가 판단한 것. 그러나 이런 숫자 경쟁보다 더욱 중요한 화두로 떠오른 것은 바로 보이지 않는 ‘가치’싸움이다. 매장혁신부문 서현선 상무는 “오프라인에서의 경쟁과 가시적인 숫자싸움은 더 이상 의미가 없다”며 “고객이 방문하지 안으면 아무 소용이 없다. 일단 고객의 관심을 유도하는 것이 중요하다”고 강조했다. 롯데마트는 양평점의 방문고객을 일평균 7천명 이상(최대 만명 예상)으로 평균 마트 방문객의 5천명의 40%이상을 내다봤다. 매출 목표는 월평균 100억, 올해 800억, 연 천억이상으로 잡았다. 레드오션인 영등포에서 이같은 숫자를 가능케하는 것은 지역민과의