동남아‧대만 이커머스 플랫폼 쇼피(대표 펭지민)가 브랜드 멤버십 프로그램을 선보였다.

브랜드 멤버십 프로그램은 쇼피 입점 브랜드사가 고객을 대상으로 운영한다. 브랜드와 고객 간 소통을 활성화해 구매 전환율을 높이는 데 기여한다는 평가다.

쇼피는 공식 인증한 브랜드사만 입점 가능한 쇼피몰을 가동하고 있다. 현재 브랜드사 2만5천개가 쇼피몰에 들어선 상태다.

쇼피 측은 “시범 운영 기간 멤버십 프로그램에 가입한 고객들은 일반 회원보다 두 배 더 구매했다. 멤버십 프로그램 기능을 추가해 브랜드사가 지속적으로 성장하도록 돕겠다”고 했다.

멤버십 프로그램을 운영하는 브랜드사는 고객에게 △ 웰컴 기프트 △ 멤버십 등급 △ 로열티 포인트 △ 할인 쿠폰 △ 사은품 등 다양한 혜택을 제공할 수 있다.

나아가 고객 구매 패턴과 선호도를 기반으로 효율적인 판매 전략을 수립 가능하다.

브랜드 멤버십 프로그램은 싱가포르 말레이시아 태국 대만 인도네시아 베트남 필리핀에서 운영한다.