아모레퍼시픽 홈테스팅 키트, 누적 60만 개 돌파

2021.12.04 17:32:56

샘플 홈 트라이-온 서비스 ‘써봐야안다’로 고객 체험 기회 확대

아모레퍼시픽의 다양한 화장품 브랜드 샘플을 집에서 편리하게 체험해 볼 수 있는 홈 트라이-온 서비스 ‘써봐야안다’ 키트 신청 수량이 지난해 4월 오픈 이후 누적 60만 개를 넘어섰다.

 

‘써봐야안다’ 키트는 아모레퍼시픽 대표 20여 브랜드·180여 제품들 중 고객이 써보고 싶은 샘플 12개를 선택해 배송비만 지불하면 집으로 배송해 주는 서비스.

 

아모레퍼시픽 통합 멤버십 애플리케이션 ‘뷰티포인트’에서 월 1회 누구나 신청 가능하다.

 

배송비는 뷰티포인트로도 결제 가능하다. 샘플 체험 후 한 달 이내 아모레퍼시픽 공식 채널 아모레몰·방문판매·백화점·아리따움·이니스프리·에뛰드 매장 또는 직영몰 등에서 본품을 구매하면 지불했던 배송비를 뷰티포인트로 돌려받을 수 있다.

 

‘써봐야안다’는 다양한 상품의 샘플을 미리 사용해 본 후 나에게 맞는 제품을 고를 수 있다는 점에서 고객들의 큰 호응을 얻고 있다. 서비스 체험 후 제품 구매까지 이어지는 비율도 매우 높은 편이라는 회사 측의 설명이다.

 

서비스를 체험한 고객들은 “파운데이션의 여러 호수를 집에서 편하게 테스트한 후 피부 톤에 맞는 호수를 찾아 구매하는 데 도움을 받았다” “광고를 보고 궁금했던 상품들을 배송비만 내고 써볼 수 있어 합리성 있고 유용하다” 등의 리뷰를 남겼다.

 

키트는 뷰티 제품 외 다양한 카테고리의 제품 체험 기회도 제공한다. 고객이 궁금해할 만한 상품을 발굴, 아모레퍼시픽의 브랜드와 함께 체험 기회를 제공해 나갈 예정이다.

 

뷰티포인트 관계자는 “써봐야안다 체험 기회 제공을 통해 고객 경험을 지속해서 향상해 나갈 계획”이라며 “앞으로 타 사 브랜드와의 제휴도 적극 전개함으로써 라이프스타일 전반을 아우르는 다양한 아이템을 고객이 체험할 수 있도록 선택 폭을 넓힐 것”이라고 밝혔다.

 

뷰티포인트는 12월 한 달 간 ‘써봐야안다’ 배송비 더블 페이백 프로모션과 다양한 기획전을 전개하고 있다. 뷰티포인트 앱 설치를 통해 다양한 프로모션에 손쉽게 참여 가능하다.

허강우 기자 kwhuh@cosmorning.com
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