자연주의 화장품 브랜드 이니스프리가 멤버십 프로그램을 전면 개편하고 고객 혜택을 크게 강화했다.

이니스프리 멤버십은 제품 누적 구매 금액에 따라 등급별 할인 혜택과 쿠폰, 선물 등을 제공하는 고객 케어 프로그램이다.

새로 도입한 멤버십 제도는 그동안 수렴한 고객 의견을 반영해 불편은 줄이고 실질적인 혜택을 강화한 것이 핵심.

등급 명칭은 고객이 쉽게 알 수 있도록 △ 웰컴 △ 그린 △ G.프라임에서 각각 △ 웰컴 △ VIP △그린티클럽으로 바꿨다. 승급 기준도 낮췄다. 기존에 제외했던 뷰티포인트 사용금액을 등급 산정에 반영한 것. 최우수 등급 그린티클럽의 경우 직전 6개월 기준 30만 원에서 20만 원으로 승급 기준을 완화했다.

등급에 상관없이 모든 고객이 누릴 수 있는 혜택 범위도 늘어난다. 매월 원하는 날에 30% 할인을 받을 수 있는 마이멤버십 쿠폰을 그린티클럽 등급뿐만 아니라 VIP 등급까지 확대했다. 웰컴 등급 고객에게도 넉넉한 혜택이 돌아갈 수 있도록 멤버십데이 할인율을 10%에서 20%로 확대하고 중복 할인이 가능한 시크릿 쿠폰도 추가했다,

첫 시크릿 쿠폰은 수퍼 화산송이 모공 마스크 2X 중복 할인 쿠폰. 쿠폰 사용 시 오는 31일까지 VIP 등급은 1천 원, 그린티클럽은 2천 원을 각각 할인받을 수 있다.

멤버십 개편을 기념한 이벤트도 진행 중이다. 오프라인 단골 매장 ‘마이샵’을 등록하는 고객에게 마이샵 매장과 공식 온라인몰에서 사용할 수 있는 3천 원 할인쿠폰을 제공한다. 해당 쿠폰 사용 시 3천 원 리워드 쿠폰을 추가로 준다.

오는 31일까지 1만 원 이상 결제 고객에게는 이니스프리 캐릭터 ‘이니랑 프렌즈’의 카카오톡 이모티콘을 증정한다. 이모티콘은 한정수량으로 선착순 증정하고 등록일로부터 90일 간 사용할 수 있다.