뷰티업계의 화제는 다이소화장품이다. 소비자 10명 중 4명은 다이소화장품을 산 적이 있으며, 구매자의 71%가 품질에 만족했다. 가성비‧브랜드‧품질 삼박자를 갖춘 다이소화장품의 무한질주가 이어지고 있다. 메조미디어가 ‘2024 화장품 업종 분석 보고서’를 발표하고, 다이소화장품을 비롯한 뷰티업계 특징을 소개했다. 설문조사는 3월 5일부터 12일까지 19세부터 49세 여성 소비자 429명을 대상으로 실시했다. 2030세대는 가격 40대는 브랜드‧제조사 확인 2030세대는 화장품을 살 때 가격을 보고, 40대는 브랜드와 제조사를 확인하는 것으로 나타났다. 모든 연령대가 화장품 구매 시 효능‧효과를 중요하게 여긴다. 화장품 구매 요인은 △ 효능·효과(47%) △ 피부타입 적합성40%) △ 사용감‧흡수력(38%) △ 가격(36%) △ 제조 성분‧원료(21%) △ 주변인 후기‧평가(20%) △ 온라인 후기(16%) △ 브랜드·제조사(15%) 등이다. 가격할인‧1+1‧증정품 보고 사 중저가 화장품의 주요 구매처는 H&B스토어가 70%로 가장 높았다. 온라인몰·자사몰·로드숍·온라인버티컬플랫폼 등이 뒤를 이었다. 프리미엄 화장품 구매장소도 H&B스토어가 64
화장품을 살 때 20대는 ‘내 피부에 맞는지’를, 50대는 브랜드와 제조사를 살피는 것으로 나타났다. 화장품 소비자는 사용 후기에 가장 큰 관심을 가졌다. 화장품 정보를 얻는 채널은 20대는 동영상, 30대는 포털 사이트, 40대는 온라인 쇼핑몰로 밝혀졌다. 이는 메조미디어가 발표한 화장품시장 분석 보고서에서 나왔다. 메조미디어는 2월 14일부터 17일까지 서울·경기·5대 광역시에 거주하는 만 19세부터 59세의 여성 소비자 325명을 설문 조사했다. 이번 조사에서 소비자는 화장품을 구매할 때 효능·효과를 가장 중시했다. 응답자의 50%가 화장품의 효능·효과가 주요 구매 요인이라고 답했다. △ 가격(37%) △ 사용감·흡수력(36%) △ 피부타입 적합성(31%) △ 주변인 후기·평가(22%) △ 브랜드·제조사(20%) △ 제조 성분·원료(20%) △ 온라인 리뷰·후기(15%) 등이 뒤를 이었다. 사용후기·프로모션·성분 꼼꼼히 살펴 화장품 소비자는 제품 리뷰에 많은 관심을 기울였다. 중저가 화장품일수록 사용 후기를 중시한다고 답한 비율이 82%에 달했다. 사용 후기와 더불어 화장품 관심 정보는 △ 프로모션 △ 성분·원료 △ 브랜드·제조사 △ 제형·발색 정보 △
리오프닝(경제활동 재개)에 대한 기대감으로 화장품시장에 봄볕이 들었다. 사회적 거리두기가 완화되고 외부 활동이 증가하며 화장품 소비가 활발해지는 모습이다. 올해 화장품시장을 움직일 동력은 ‘고객 경험의 디지털 트랜스포메이션’으로 꼽혔다. 메저커머스가 발표한 ‘화장품업종 판매 가이드’ 보고서에서다. 보고서는 디지털 트랜드포메이션의 중요성을 강조했다. 소비 활동의 중심이 온라인으로 이동하면서 고객 경험을 디지털로 확장해야 한다는 말이다. 온라인 쇼핑의 한계를 극복해려면 직‧간접적인 제품 경험을 제공하고, 소통 채널을 확대해야 한다고 전했다. 이를 위해 △ 라이브 커머스 등 접근성 높은 플랫폼에서 실시간 소통하고 △ 메타버스 AR VR을 활용해 가상 체험 콘텐츠를 제공하고 △ 맞춤형 큐레이션으로 초개인화 고객 추천 정보를 제시하는 디지털 전략을 펼쳐야 한다고 말했다. 디지털 전환 시대의 주요 마케팅 트렌드는 △ 이커머스 내 명품 브랜드 영입 △ 인디 브랜드 강세 △ 오프라인 체험공간 △ △ 브랜디드 콘텐츠 등이 꼽혔다. 고가 브랜드 MZ세대 접점 확대 코로나19가 장기화되면서 보복소비와 과시형 소비가 늘었다. MZ세대의 명품 구매량이 증가했다. 주요 이커머스 플랫
프리미엄 화장품의 온라인 쇼핑몰 구매 비중이 큰 폭으로 증가했다. 마켓컬리 내 화장품 구매율이 급상승했다. 마켓컬리에서 20대는 색조를, 3040대는 기초 화장품을 구매했다. 마켓컬리같은 식품‧패션몰에서 화장품을 사는 이유는 저렴해서다. 포인트나 쿠폰을 활용해 화장품을 합리적인 가격에 구매하는 이들이 이종 버티컬 사이트를 선호했다. 스킵케어와 인디 브랜드에 호감을 가진 소비자가 늘며 관련 시장이 커지고 있다. 이는 메조미디어가 발표한 ‘화장품 업종 소비자의 구매 행태와 미디어 이용 행태 조사’ 보고서에서 밝혀졌다. 화장품 사용후기‧프모모션 중요 메조미디어는 이달 8일부터 10일까지 서울‧경기와 5대 광역시의 19세부터 49세 여성 423명을 대상으로 설문을 진행했다. 이번 조사에 따르면 화장품 소비자의 최대 관심사는 사용후기인 것으로 나타났다. 프리미엄 화장품을 살 때 관심을 두는 부분은 사용후기가 68%, 제조사가 45%다. 중저가 화장품은 △ 사용후기 △ 프로모션 △ 성분 △ 브랜드 제조사 순이다. 소비자가 화장품을 살 때 가장 중시하는 요인은 효능‧효과다. 응답자들은 제품 효과와 사용감·흡수력 등 기능적인 요소를 중요하게 여겼다. 연령대가 높을수록 효능
코로나19로 비대면 소비 문화가 확산하면서 라이브커머스 시장이 급신장했다. 라이브커머스는 비대면 실시간 판촉을 강점으로 내세워 오프라인 판매망의 제약을 극복했다. 라이브커머스 시장은 즉시성·편리성 등 다양한 강점에 힘입어 2023년 10조원 규모로 성장할 전망이다. 라이브커머스는 양방향 소통 채널이다. 소비자가 원하는 정보를 생생하게 제공하며 구매 전환율을 높일 수 있는 것이 특징이다. 온라인 판매 과정에서 실시간 소통 능력은 판매 실적을 좌우하는 핵심 요인으로 부상했다. 아울러 규제가 적고 수수료가 낮은 것도 라이브커머스의 성장요인으로 꼽힌다. '생생하게' '바로바로' 오프라인 쇼핑 경험 제공 메조커머스는 라이브커머스의 강점으로 세가지를 제시했다. 첫번째는 오프라인 쇼핑 경험을 제공한다는 점이다. 그동안 소비자는 온라인몰이 제시하는 일방적인 정보나 후기에 의존했다. 반면 라이브커머스는 소비자에게 충분한 제품 정보와 사용후기 등을 제시한다. 오프라인에서 얻을 수 있는 제품 체험 효과를 주면서 온라인 채널의 약점을 극복했다는 설명이다. 두번째는 높은 구매 전환 효과다. 라이브 커머스는 즉시성·편리성에 힘입어 실시간 구매전환을 유도한다. 소비자 질문에 즉각 응답
코로나19가 지속되면서 기초 화장품을 중심으로 한 코어 소비가 확산되고 있다. 화장품 성분과 과학적인 효능 효과를 중시하는 트렌드와 맞물려 더마코스메틱 시장이 급성장했다. 가치소비와 친환경 윤리소비를 추구하는 이들은 클린뷰티의 제품을 넘어 철학을 소비하기 시작했다. 마스크팩과 기능성 화장품을 활용한 홈케어 시장이 커졌다. 코로나19로 뒤바뀐 국내 뷰티시장 흐름은 메조미디어가 발표한 화장품 시장 분석 보고서에서 확인했다. 2020년 화장품시장 규모 28조원 2020년 국내 화장품시장 규모는 28조원으로 전년 대비 18% 감소했다. 코로나19 팬데믹으로 관광객이 감소한 데다, 색조 화장품 시장이 쪼그라들었기 때문이다. 화장품시장 위축에도 불구하고 디지털 광고비는 늘었다. 화장품업종이 지난해 디지털 광고에 쓴 비용은 1천877억원으로 2019년 대비 30% 증가했다. 즉각적인 구매 전환을 유도하는 배너 광고 비중이 커졌다. 모바일 배너 광고비가 565억원으로 가장 높은 비중을 차지했다. 화장품 디지털 광고비에서 가장 많은 비중을 차지한 품목은 여성 기초 화장품이다. 지난해 여성 기초 화장품 광고비는 789억원. 2019년에 비해 205억원 늘어난 수치다. 색조 화
이커머스 시장이 뉴 커머스로 진화하고 있다. 디지털 기술과 온라인 환경이 발달하며 이커머스 3.0 시대가 열렸다. 인공지능‧사물인터넷‧AR‧VR 등과 유통산업이 결합하며 새로운 판매 방식이 등장했다. 라이브 커머스와 실감형 기술이 만나 소비자 구매 경험을 넓혔다. 아울러 급증한 디지털 기기의 보급률을 바탕으로 쇼핑 콘텐츠가 증가하며 개인화가 가속화됐다. 큐레이션 서비스가 세분화된 개인의 취향과 니즈를 충족시키고 있다. 백화점‧대형마트‧홈쇼핑 등도 이커머스에 가세했다. 이들이 도입한 페이먼트 시스템과 배송 서비스는 빠르고 간편한 구매와 배송이 실현했다. 이는 온라인쇼핑몰‧오픈마켓이 태동한 이커머스 1.0 시대와 소셜 커머스가 주도한 이커머스 2.0 시대와 달리 이커머스 3.0 시대를 구분짓는 요소로 꼽혔다. 메조미디어가 이커머스 트렌드 리포트를 발표했다. 보고서는 빠르게 발전하는 뉴커머스 시장을 진단했다. 나아가 올해 고성장이 예측되는 이커머스는 △ 검색부터 구매와 배송까지 한번에 이뤄지는 플랫폼 기반 온라인 커머스 △ 개인화 서비스를 제공하는 스몰 비즈니스 등으로 전망했다. 라이브 커머스 ‘불 붙었다’ 라이브 방송으로 상품 소개‧소통‧판매가 진행되는 라이브
1040여성 57%는 맞춤형화장품이 필요하다고 여겼다. 자신의 피부에 최적화한 화장품을 사용할 수 있어서다. 맞춤형화장품은 일반 화장품보다 피부에 잘 맞고, 가격만큼의 가치가 있으며, 효과를 믿을 수 있다고 인식했다. 맞춤형화장품의 성분을 더 신뢰할 수 있다고 판단했다. 이는 메조미디어가 발표한 ‘2020 화장품 업종 분석 보고서’에서 밝혀졌다. 2월 19일부터 23일까지 5일 동안 전국 19세부터 49세 여성 409명을 대상으로 설문 조사를 실시했다. 맞춤형화장품‧비건뷰티 강세 3월 14일 맞춤형화장품 시대가 본격 개막했다. 보고서는 2020년 아모레퍼시픽‧크리니크 등 대기업을 중심으로 맞춤형화장품 시장이 본격 성장할 것이라고 내다봤다. 설문 응답자의 57%는 ‘맞춤형 화장품이 꼭 필요하다’고 답했다. 피부에 최적화된 제품을 사용할 수 있다는 점을 가장 큰 장점으로 꼽았다. 맞춤형화장품에 대한 인식은 △ 일반 화장품보다 잘 맞다(70%) △ 가격이 높은 만큼 가치 있다(59%) △ 효능‧효과를 믿을 수 있다(54%) △ 화장품 성분‧원료에 신뢰가 간다(49%) 등으로 나왔다. 보고서는 “국내 화장품업계에서 원브랜드숍의 인기가 지고, H&B스토어와 중
메조미디어, ‘명품 브랜드의 디지털 마케팅 트렌드와 전략’ 발표 명품 화장품·향수가 한정적인 미디어 광고 전략에서 벗어나 밀레니얼 세대를 공략할 SNS 채널 홍보를 확대해야 한다는 분석이 나왔다. 명품 화장품‧향수는 온라인 구매 비중이 높은 만큼 동영상·해시태그·짤방 등을 활용한 밀레니얼 세대 타깃 콘텐츠를 통해 차별적 이미지를 부각시켜야 한다는 의견이다. 이는 디지털광고 미디어렙 메조미디어(대표 이성학)가 최근 ‘럭셔리 브랜드, 디지털을 입다’를 주제로 발표한 ‘명품 브랜드의 디지털 마케팅 트렌드와 전략’에서 제기됐다. ‘명품 브랜드의 디지털 마케팅 트렌드와 전략’ 보고서에 따르면 국내 밀레니얼 소비자는 명품 구매 시 인스타그램‧페이스북 등 SNS 채널에서 정보를 얻은 뒤 구매하는 것으로 나타났다. 명품의 주요 소비층으로 떠오른 밀레니얼 세대를 위한 디지털 마케팅을 확대해야 하는 이유다. 보고서는 밀레니얼 세대는 SNS를 기본 소통 채널로 삼고 안목‧감각‧개성을 드러낸다고 봤다. 또 모바일‧인터넷에서 얻은 정보를 바탕으로 합리적인 소비를 하는 세대라고 풀이했다. 메조미디어가 이달 2539세대 고급 브랜드 고관여자 100명을 대상으로 설문조사를 실시한 결과
메조미디어 ‘동영상 시대의 제 2막, 쇼트 비디오‘ 발표 “1020세대가 열광하는 쇼트 비디오에 주목하라!” 화장품기업이 1020세대를 공략하기 위해 쇼트 비디오 앱을 적극 활용한 마케팅을 펼치는 것이 효율적이라는 분석이 나왔다. 디지털광고 미디어렙 메조미디어(대표 이성학)는 지난 8월 16일 ‘동영상 시대의 제 2막, 쇼트 비디오(Short Video)’ 보고서에서 동영상 트렌드 변화와 쇼트 비디오 플랫폼 현황을 소개했다. 이 보고서는 최근 1020세대를 중심으로 가볍고 짧은 영상에 대한 관심이 늘고 있다고 밝혔다. 연예인‧인플루언서 등이 만든 15초 내외의 짧고 반복적인 영상이 인기를 끄는 동시에 이를 소비‧공유하는 문화도 확산하고 있다고 설명했다. 메조미디어가 이달 14~29세 남녀 120명을 대상으로 실시한 설문조사에 따르면 여가 시간에 주로 동영상 콘텐츠를 시청한다는 응답자가 전체의 65%를 차지했다. 동영상을 찍거나 공유하는 것이 즐겁다고 응답한 비중도 54%로 과반을 넘었다. 특히 보고서는 1020세대가 선호하는 동영상 콘텐츠가 1분 미만으로 짧아지는 추세에 주목했다. 남자보다 여자가, 10대보다 20대가 1분 미만 짧은 동영상에 관심을 보인 것