‘외국인과 온라인’. 올리브영 할인 행사를 이끈 주역이다. 8월 31일부터 9월 6일까지 진행된 올영세일에서 외국인과 온라인 매출이 큰폭으로 늘었다. 이에 힘입어 올영세일 매출은 지난해 같은 기간에 비해 28% 증가했다. 서울 명동상권 매장에선 외국인 매출이 전년 대비 5배 이상 많아졌다. 제주‧부산‧강남 상권에서도 외국인 관광객이 큰손으로 떠올랐다. 올영세일 기간 ‘올리브영 글로벌몰’ 매출도 전년 대비 30% 늘었다. 올리브영 글로벌몰은 해외 150개국서 운영하는 K-뷰티 역직구 사이트다. 글로벌몰에선 어성초‧쑥‧쌀‧청귤‧인삼 화장품이 인기를 끌었다. 한국적인 자연 성분을 활용한 기초화장품이라는 것이 공통점이다. 특히 잡티‧트러블 관리용 기능성 제품이 잘 팔렸다. 해외 소비자가 K-콘텐츠에 등장하는 한국인들의 희고 매끈한 피부에 관심을 갖으면서다. 온라인의 힘은 여전히 셌다. 올영세일 기간 온라인 매출 비중은 35%를 나타냈다. 올리브영 매장과 온라인몰을 모두 이용한 소비자는 2배 이상 늘었다. 매장 제품을 체험한 다음 온라인에서 사거나, 온라인 정보 습득 후 매장서 구매하는 소비 흐름이 반영됐다는 분석이다. 소비층과 구매 제품도 다양해졌다. 이번 세일 기
‘1030세대 외국인 관광객들은 압구정동과 성수동에서 선크림을 산다. 가족 관광객은 명동·동대문을 가서 장바구니에 기초화장품을 담았다.’ 이는 올리브영이 서울 주요 관광상권에서 많이 팔린 화장품을 분석한 결과다. 올 상반기 외국인 여행객들이 가장 많이 산 제품은 ‘라운드랩 자작나무 수분 선크림’으로 나타났다. 올리브영 측은 “해외 뷰티 유튜버나 틱톡커들이 꼭 사야할 K뷰티로 소개하는 제품이 자외선차단제다. 외국 자외선차단제는 얼굴과 몸에 같이 쓰는 제품이 대다수다. 한국 선케어 제품은 바르는 부위를 세분화하고, 발림성‧보습감까지 신경 쓴다. K선케어가 세계적으로 인기를 끄는 이유다”라고 전했다. Z세대의 성지 압구정‧성수…이너뷰티‧미용도구 인기 서울 압구정‧성수 올리브영은 Z세대의 방문율이 높았다. 이들은 K콘텐츠로 한국 문화를 접한 세대다. 가이드북 대신 유튜브와 인스타그램을 보며 여행하고 돈을 쓴다. 신생 관광상권에 있는 올리브영 매장에서는 Z세대 코덕(코스메틱과 덕후의 합성어)이 즐겨 찾는 제품의 판매가 두드러졌다. 비포 애프터 효과가 뚜렷한 기능성 화장품과 새로운 색조 브랜드 등이다. 또 Z세대는 이너뷰티와 미용 소도구에 높은 관심을 보였다. 인기 제
중국인은 바르고, 일본인은 먹고, 미국인은 입는다. 대한상공회의소가 외국인 관광객이 선호하는 K-상품군 조사결과를 발표했다. 한국관광을 마치고 출국하는 외국인 관광객 400명을 대상으로 3월 14일부터 4월 9일까지 설문을 실시했다. 선호하는 상품부터 쇼핑 만족도와 개선점 등을 살폈다. 이번 조사에서 외국인 관광객들이 선호하는 상품군 가운데 화장품·향수는 2위로 나타났다. 1위는 의류·피혁류(30.8%)다. 식료품은 3위, 건강보조제는 4위, 한류상품은 5위를 차지했다. 최근 방한이 급증한 동남아·아시아 관광객은 화장품(38.5%)을 으뜸 지출품목으로 꼽았다. 이어 식료품(32.7%), 의류·피혁류(22.6%)에 지갑을 열었다. 반면 미주와 유럽 관광객은 의류·피혁류(각 39.6%)를 가장 많이 샀다고 응답했다. 중국인 관광객 75.8% 화장품·향수 구매 응답자 수 상위 3개국은 중국·미국·일본이다. 이들 관광객이 구매한 쇼핑 품목은 제각각 달랐다. 중국인 관광객의 75.8%는 화장품와 향수 지출이 가장 컸다. 미국인 관광객의 43.4%는 의류·피혁류를 선택했다. 일본인 관광객은 식료품(41.9%)과 화장품·향수(32.4%)를 샀다. 쇼핑 지출 규모는 평균
뷰티 1번지 명동에 봄이 찾아 들었다. 3월 1일 중국발 입국자에 대한 PCR 의무가 전면 해제되면서다. 영미권‧동남아‧일본에 이어 중국 관광객이 유입되며 명동상권에 활기가 돌고 있다. 올리브영 매출에서 외국인이 차지하는 비중은 지속적으로 늘고 있다. 올리브영이 3월 1일부터 17일까지 서울 명동에 있는 5개 매장의 매출을 살핀 결과 외국인 매출이 전년 동기 대비 29배 가량 증가했다. 코로나19 이전인 2019년에 비해 2배 이상 늘어난 수치다. 외국인 매출 비중은 지난해 12%에서 올해 73%로 여섯 배 가까이 뛰었다. 동남아‧일본‧영미권‧중국 순으로 높은 매출을 기록했다. 이는 코로나 기간 억눌렸던 여행객들의 소비 심리가 폭발한 것으로 풀이된다. 올리브영이 3월 실시한 올영세일과 맞물리면서다. K-콘텐츠 열풍이 K-뷰티 인기로 이어지며 화장품 매출을 이끌었다는 분석이다. 특히 한국 신진 브랜드의 매출이 두드러졌다. 올리브영에서 3월 1일부터 17일까지 외국인에게 인기를 끈 상품 10개 가운데 9개가 중소·중견기업 화장품인 것으로 나타났다. 영미권 소비자는 한국적 아름다움이나 순한 성분을 내세운 제품을 선호했다. 조선미녀(Beauty of Joseon)는
엔데믹을 맞아 외국인 관광객 유입이 늘었다. 코로나19로 장기간 침체를 겪은 리테일 업계에 훈풍이 불고 있다. 올해 초부터 해외 입국자에 대한 방역 조치가 완화됐다. 최근 PCR 검사까지 전면 해제되면서 외국인의 한국 방문 문턱이 대폭 낮아졌다. 고환율로 상대적으로 낮아진 원화 가치 또한 외국인 관광객의 유입을 이끌고 있다. 2022년 8월 기준 한국을 찾은 해외 여행객은 약 31만명이다. 전년 동월 대비 220% 증가한 것으로 나타났다. 법무부 출입국·외국인정책본부에 따르면 9월 입국한 해외여행객은 미국 관광객이 가장 많았다. 태국 일본 싱가포르 등이 뒤를 이었다. 이들 관광객이 가장 많이 방문한 지역은 명동이 위치한 서울 중구다. 홍대가 있는 마포구와 강남구에도 외국인들의 발길이 이어졌다. 명동 화장품매장 56% 폐업 외국인 관광객이 돌아오면서 명동 상권에 이목이 집중되고 있다. 명동은 관광객 의존도가 높은 대표 상권으로 꼽힌다. 팬데믹이 장기화되며 명동 상권에서는 브랜드들이 퇴거해 공실이 급증했다. 2020년부터 명동에서 발생한 공실 가운데 약 56%가 화장품 매장인 것으로 조사됐다. 명동 화장품 매장은 중국인 관광객 의존도가 높다. 사드에 이어 코로나