국내 면세점 브랜드평판 12월 조사결과, 1위 롯데면세점·2위 신라면세점·3위 신세계면세점으로 나타났다.
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한국기업평판연구소(소장 구창환·www.rekorea.net)는 지난 11월 17일부터 12월 18일까지의 9개 국내 면세점 브랜드 빅데이터 4,056,930개를 분석해 소비자들의 브랜드 참여와 소통량을 측정했다.
12월 면세점 브랜드평판지수 순위는 롯데면세점·신라면세점·신세계면세점·갤러리아면세점·동화면세점·신라아이파크면세점·SM면세점·두타면세점·JDC 면세점 순으로 기록됐다.
1위 롯데면세점 브랜드는 참여지수 833,760 소통지수 905,850가 되면서 브랜드평판지수 1,739,610로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 1,336,233보다 30.19% 상승했다.
2위 신라면세점 브랜드는 브랜드평판지수 823,440로 분석되며 지난 11월 브랜드평판지수 745,755와 비교해 10.42% 상승했다.
3위 신세계면세점 브랜드는 브랜드평판지수 679,725를 기록하며 지난 11월 브랜드평판지수 545,577와 비교해 24.59% 상승했다.
한국기업평판연구소 구창환 소장은 “12월 면세점 브랜드평판 빅데이터 분석결과, 롯데면세점이 5개월 연속 1위를 기록했다. 롯데면세점은 현대백화점, 신세계와 함께 사업자로 선정되어 사업권을 다시 쥐면서 롯데월드타워면세점을 오픈할 수 있게 됐다. 롯데월드타워면세점이 개장되면 롯데면세점의 연 매출이 1조 원가량 더 늘어날 것으로 예상되는 만큼 롯데면세점 운영 업체인 호텔롯데의 상장 흥행에도 결정적인 영향을 미칠 것으로 업계에서 판단하고 있다”라고 분석했다.
이어 "롯데면세점(호텔롯데), 신세계면세점(신세계DF), 현대백화점면세점 등 3곳이 대기업 부문 서울 시내 신규면세점 특허권을 획득했는데, 새로 선정된 대기업 면세점 3곳이 각각 강남구, 송파구, 서초구에 위치하면서 강남지역 관광 활성화에 도움이 될 것이라는 분석도 나왔다”고 밝혔다.
