인스타그램이 한국소비자원과 손잡고 안전한 온라인 쇼핑 캠페인을 전개한다.
배우 이미도가 소비자들의 안전하게 쇼핑하는 방법을 소개한다. 30초 길이의 인스타그램 릴스 영상에 출연해 소비자 피해 방지법을 알려준다.
한국소비자원에 따르면 소비자는 거래 전 판매자가 통신판매사업자인지 확인해야 한다. 공정거래위원회 홈페이지에서 통신판매사업자 등록과 피해 다발 사업자 여부를 조회할 수 있다.
상품은 인스타그램 샵 링크를 통해 연결된 웹사이트에서 구매하는 것이 안전하다. 개인 간 금전 거래는 피해야 한다. 계좌번호나 집 주소 등 개인정보를 요청할 경우 응하지 않는 것이 바람직하다.
인스타그램에서 브랜드의 지적 재산권 무단 도용 게시물을 발견하면 해당 계정이나 콘텐츠를 신고할 수 있다. 인스타그램 커뮤니티 가이드라인에 따라 적절한 조치가 취해진다. 부당 거래로 피해 발생 시 소비자원에 피해 구제 신청을 할 수 있다.