동국제약 센텔리안24가 SNS로 브랜드 인지도를 확대하고 있다.

센텔리안24는 지난해 인스타그램‧틱톡‧유튜브에 브랜드 공식 채널을 개설했다. 공감형 콘텐츠를 바탕으로 소비자와 소통하며 친밀도를 높였다.

특히 MZ세대와 정서적 교감을 강화한 결과 SNS 구독자가 빠르게 증가했다. 인스타그램 팔로워는 10개월 만에 3만7천명, 틱톡은 1만3천명으로 집계됐다. 유튜브 구독자는 2개월 만에 2만3천명으로 단기간 내 가파른 성장세를 기록했다.

센텔리안24의 일부 콘텐츠는 조회수 3000만회를 나타냈다. 인플루언서 협업 콘텐츠는 조회수 최대 1,700만회로 조사됐다. 다수의 영상이 수백만 뷰를 넘어서며 높은 화제성을 입증했다. 제품 홍보를 넘어 브랜드 스토리 중심의 콘텐츠가 인기를 끌었다. 임직원 일상을 공유하는 브이로그도 공감을 이끌어냈다.

센텔리안24는 SNS 마케팅 성과의 요인으로 실시간 소통력을 꼽았다. MZ세대 사이에서 유행하는 밈(meme)과 B급 감성, 누구나 공감할 수 있는 포인트를 활용해 몰입도를 높였다.

센텔리안24 관계자는 “SNS 채널을 활용해 국내외 소비자에게 브랜드 강점을 알리고 있다. 이에 힘입어 올리브영 글로벌몰에서 스킨케어 부문 판매순위 1위를 달성했다. 차별화된 디지털 콘텐츠로 글로벌 소비자와 접점을 넓혀 나가겠다”고 전했다.