유커가 귀환했다. 단체로. 관광업계에 다시 피가 돌기 시작했다. 롯데면세점(대표 김주남)은 23일 중국 여객선 단체고객 150여 명이 명동본점을 방문했다고 밝혔다. 1백 명 이상 중국인 단체 관광객이 롯데면세점을 방문한 것은 2017년 3월 이후 처음이다. 이들 관광객은 롯데면세점 명동본점에서 쇼핑을 즐겼다. 라네즈·메디힐 등 K뷰티 제품과 샤넬·랑콤같은 글로벌 브랜드를 주로 구매했다. 중국인 단체 관광객은 22일 뉴그랜드피스호 여객선을 타고 입국했다. 여객선은 중국 산둥성 위해항과 경기도 평택항을 오간다. 단체 관광객은 2박 3일 동안 롯데면세점을 쇼핑을 포함해 다양한 일정을 소화했다. 경복궁·청와대·남산골한옥마을 등을 둘러보며 한국 문화를 체험했다. 롯데면세점은 오늘(24일) 또 다른 중국 단체 관광객 270명이 명동본점을 찾을 예정이라고 전했다. 석도-인천 카페리를 통해 입국한다. 중국 정부는 이달 11일 자국민의 방한 단체관광 비자를 6년 5개월 만에 허용했다. 중국은 최대 명절인 9월 중추절과 10월 초 국경절 등 황금연휴를 앞둔 상태다. 국내 관광업계는 중국인 특수를 기대하는 분위기다. 하늘길뿐만 아니라 바닷길로 열렸다. 인천‧평택‧제주 등 한국과
더마펌이 1월 20일 롯데면세점 명동본점 9층에 입점했다. 신세계면세점 명동본점, 현대면세점 무역점, 제주관광공사 등에 이은 4번째 면세 매장이다. 입점 품목은 △ 울트라 수딩 클렌저 △ 울트라 수딩 선 메이크업 베이스 R4 △ 바이오 코렉션 앰플 콜라겐 R4 등이다. 내외국인 소비자에게 인기를 끈 제품을 선별했다. 울트라 수딩 클렌저는 2022년 광군제 기간 주목 받았다. 티몰의 수입 민감성 클렌징폼 판매 순위 1위에 오른 바 있다. 더마펌은 롯데면세점 명동본점 오픈을 기념해 2월 ‘R4 트래블 키트’ 증정 행사를 진행한다. 설윤복 더마펌 부사장은 “국내외 여행객이 늘면서 면세점도 활기를 띄고 있다. 온·오프라인 면세 채널을 확대하며 소비자 접점을 넓혀 나가겠다”고 말했다. 더마펌은 2002년 설립된 더마 코스메틱 기업이다. R&D부터 생산까지 전 과정을 직접 수행한다. 자체 펩타이드 연구‧생산 설비를 갖췄다. 고순도의 기능성 원료를 바탕으로 차별화한 피부 케어 솔루션을 제공한다.
롯데면세점(대표 이갑) 명동본점이 ‘2020 프론티어 어워즈’에서 ‘올해의 시내면세점’을 받았다. 프론티어 어워즈(Frontier Awards)는 37회를 맞은 세계 관광유통업계 시상식이다. 영국 면세전문지 DFNI(Duty Free News International)가 주최한다. 공항 면세점 여행 관광 전문가로 구성한 심사위원단이 지난 한 해 업계를 빛낸 브랜드를 선정한다. 롯데면세점 명동본점은 △ VIP ‘스타 라운지’에서 다양한 고객 체험 행사 진행 △ 왕홍 라이브 페스티벌 개최 △ 미래형 뷰티 전문 매장 ‘스마트 스토어’ 오픈 등 차별화한 쇼핑 콘텐츠를 선보였다. 심사위원단은 “롯데면세점 명동본점은 관광유통업체가 나갈 방향성을 제시했다. 인플루언서‧ 소셜미디어‧스마트쇼핑 등을 폭넓게 활용한 점을 높이 평가했다”고 밝혔다. 이갑 롯데면세점 대표는 “5월 ‘2020 프론티어 아시아퍼시픽 어워즈’에서 아시아·태평양 지역 올해의 시내면세점에 올랐다. 이번 상까지 거머쥐며 글로벌 면세점으로 위상을 확립했다”고 전했다.