한국기업평판연구소(소장 구창환·www.rekorea.net)가 실시한 3월 오픈마켓 브랜드평판 조사결과, 1위 G마켓 · 2위 11번가 · 3위 쿠팡으로 분석됐다.

지난 2월 1일부터 3월 2일까지의 브랜드 빅데이터 33,291,517개를 분석해 소비자들의 브랜드 습관과 평판을 분석 결과, 3월 오픈마켓 브랜드평판 순위는 G마켓·11번가·쿠팡·티몬·위메프·옥션·인터파크 순으로 분석됐다.

1위 G마켓은 참여지수 1,047,032 소통지수 838,530 커뮤니티지수 428,841 소셜지수 4,244,640가 되면서 브랜드평판지수 6,559,043로 나타나며 지난 2월 브랜드평판지수 와 비교해 12.04% 상승한 수치를 기록했다.

2위 11번가는 참여지수 1,868,608 소통지수 1,695,573 커뮤니티지수 907,704 소셜지수 1,772,996가 되면서 브랜드평판지수 6,244,881로 분석됐다. 지난 2월 브랜드평판지수와 비교하면 12.40% 하락했다.

3위 쿠팡은 참여지수 2,314,783 소통지수 1,261,458 커뮤니티지수 841,554 소셜지수 335,242가 되면서 브랜드평판지수 4,753,037로 분석됐다.

한국기업평판연구소 구창환 소장은 "G마켓은 페이스북을 중심으로 인스타그램과 트위터, 카카오스토리, 카카오톡을 세분화된 타겟에 따라 전략적으로 운영하고 있다. 가장 기본이 되는 페이스북은 `20대 여성`을 구체적인 타겟으로 삼았다. 이들이 관심을 가질만한 귀여운 캐릭터나 신기한 제품을 위주로 콘텐츠를 제작하고 있다"고 분석했다.