이정애 LG생활건강 사장 새해 메시지…“고객가치 향한 환경 조성·지원” 약속

이정애 LG생활건강 사장이 “해외사업 확대는 지속되고 강화해야 한다”는 대명제를 던지고 글로벌 명품 뷰티 회사 도약을 향한 강한 의지를 천명했다. 동시에 임직원을 향해 “열정과 즐거움을 가지고 고객가치를 향해 나아갈 수 있도록 필요한 환경을 조성하고 지원하는데 최선을 다하겠다”는 약속의 메시지도 함께 전했다. 지난해 12월 LG생활건강 CEO에 내정된 후 첫 신년 메시지를 전한 이정애 사장은 “지난해 급격한 시장 변화는 우리에게 많은 어려움을 주었다”며 “CEO의 책임을 맡은 이후 다양한 목소리를 듣고 고민하며 회사의 성장을 위한 사업 운영 구상을 정리하고 있다”고 밝혔다. 특히 이 사장은 LG생활건강 사업의 본질이라고 할 ‘브랜드와 제품’에 집중하는 동시에 “시장과 고객의 큰 흐름에 부합하는지, 앞으로 5년이나 10년 후에도 고객이 계속 찾는 브랜드가 되려면 무엇을 준비해야 하는지 의견을 듣고 함께 고민 중”이라고 덧붙였다. 이 사장은 이같은 문제 인식 아래 올해 중점 추진사항으로 △ 시장과 고객 변화에 발맞춘 신선한 시도 △ 해외사업 확대의 지속·강화 △ 고객 가치 관점에서의 깊은 고민과 소통 등 세 가지를 제시했다. 이 사장은 “시장과 고객의 변화에 발

• 허강우 기자
• 2023-01-02 18:35