소비자의 쇼핑맥락을 파악하라. 맞춤형 고객경험을 정교하게 설계하라. Z세대가 뷰티쇼핑에 미치는 영향력은 더 커진다. ‘싸고 빠른’ 쿠팡식 판매에서 벗어나 재미와 혜택을 더하라. 모든 시각을 고객 중심으로 전환하고, 업종‧브랜드 간 컨버전스 전략을 강화하라. 보스턴컨설팅그룹이 제시한 2025년 유통 트렌드의 핵심이다. 보스턴컨설팅그룹은 2일(화) 대한상공회의소가 주최한 ‘2025 유통산업 전망 세미나’에서 강연했다. 이날 송지연 BCG 파트너는 “온라인 유통에서 화장품 등 고관여 품목의 경우 버티컬 사이트가 성장할 전망이다. 기존 틀을 깬 크로스 포맷 만들기가 중요하다”고 말했다. 고객‧상품‧브랜드에 대한 인사이트를 바탕으로 최적화한 매칭 기술이 요구된다고 설명했다. ‘특정포맷의 종말’을 강조했다. 산업‧유통에 대한 고전적인 틀에서 벗어나야 한다는 말이다. 그는 “기업의 ‘외형성장-운영최적화-수익실현’ 모델이 더 이상 유용하지 않다. 사고의 중심을 고객으로 옮길 시점이다. ‘고객에게 무슨 가치를 줄 수 있나’ ‘내 점포는 어떤 고객을 향해 있나’ 등을 실시간 고민해 운영 효율을 만들어야 한다”고 밝혔다. 그는 유통산업의 3대 열쇳말로 △ 뉴노멀이 된 이커머스
지난 11월까지 누적 실적 만으로 사상 최대의 연간 화장품 수출 실적을 이미 달성한 화장품 업계의 축제 분위기를 한층 돋울 수 있는 정부 차원의 지원 약속이 이어졌다. 식품의약품안전처(처장 오유경· www.mfds.go.kr ·이하 식약처)는 ‘화장품 연간 최대 수출 달성’ 소식이 전해진 다음날인 오늘(2일) 한국콜마 종합기술원에서 중소 수출기업 △ 구다이글로벌 △ 더파운더즈 △ 마녀공장 △ 서린컴퍼니 △ 아이패밀리에스씨 △ 티르티르(이상 가나다 순) 6곳 대표·임원들과 올리브영(유통), 한국콜마(제조) 관계자가 참석한 가운데 간담회를 개최했다. 식약처는 “올해 1월부터 11월까지 우리나라 화장품 수출 규모는 93억 달러(잠정 집계)로 역대 최고였던 지난 2021년의 전체 수출액 92억 달러보다 1억 달러를 웃도는 실적을 달성하며 최고치를 경신했다”고 밝혔다. <해당 통계 자료 출처: 한국무역통계진흥원> 이와 함께 “화장품 수출은 지난 2014년 이후 9년간 지속적인 성장세를 보였으며 수출 증가세는 올해도 이어져 지난 10월 한 달 동안 10억 달러를 넘어서는 등 호조세를 보이고 있다”고 덧붙였다. <관련기사: 코스모닝닷컴 12월 1일자 ‘‘
메디힐이 올리브영과 화해의 주요 상을 휩쓸었다. 메디힐 ‘티트리 에센셜 마스크’는 ‘2024 올리브영 어워즈’ 마스크팩 부문을 수상했다. 10주년을 맞은 올리브영 어워즈에서 매해 상을 받으며 마스크팩 명가의 지위를 지켰다. ‘마데카소사이드 흔적 패드’는 패드과 글로벌 트렌드 부문에서 2관왕을 차지했다. 이 제품은 2022년 9월부터 10월까지 누적 판매량 1위를 기록했다. 2023년 올리브영 어워즈에서 패드 부문 위너로 선정됐다. 미국 아마존에선 3년 연속 패드 분야 1위를 거머쥐었다. 중국 CTF(China’s Top Formula) 뷰티 어워즈에서 2024년 마스크팩 부문 수상도 거뒀다. 메디힐은 12월 말까지 올리브영 강남타운에서 열리는 올리브영 어워즈 팝업스토어에 참여한다. 패드와 마스크를 할인하고 증정품을 제공한다. 아울러 메디힐은 ‘2024 하반기 화해 어워드’에서 이름을 알렸다. ‘마데카소사이드 흔적 리페어 세럼’과 ‘마데카소사이드 에센셜 마스크 흔적 리페어’ 등이 1위에 올랐다. 티트리 패드와 모델링팩‧코팩‧앰플패치 등도 상을 받았다.
다이소 전용 제품으로 출시한 ‘CNP 바이 오디-티디 스팟 카밍 젤’이 출시 3개월 만에 10만 개 판매를 돌파하며 ‘품절 대란템’으로 등극했다. 지난 9월 CNP의 세컨드 브랜드 ‘CNP 바이 오디-티디’(CNP Bye od-td)를 다이소에 론칭하며 내놓은 스팟 카밍 젤은 각질·피지·건조함 등으로 인한 트러블 부위 진정에 효과를 발휘한다. 여드름성 피부 사용 적합 테스트를 통해 여드름성 피부의 유분과 피지 케어 효과를 입증한 것이 주효했다는 분석이다. 제품력이 소비자 사이에 입소문을 타며 입점 한 달 만에 ‘다이소몰 SNS 핫템’에 선정되기도 한 스팟 카밍 젤은 유명 뷰티 인플루언서가 트러블 관리 추천템으로 언급하며 판매량이 급증하기 시작했다. 지난 10월 말 경부터 온-오프라인 모두에서 완판 행진이 이어졌고 추가 입고 수량의 빠른 소진이 반복되자 구매에 성공한 소비자들의 ‘구매 성공기’가 온라인 커뮤니티에 올라오는 현상도 빚었다. LG생활건강 측에 따르면 “지금까지도 다이소 온라인몰에서는 1인당 3개의 구매 수량 제한이 있음에도 불구하고 제품 입고 시 곧바로 품절되는 현상이 지속되고 있다”며 “재입고 알람 신청자 수가 한때 1만4천 명 이상을 기록하기도
네오팜이 ‘제로이드 크림’의 가려움 개선력을 입증했다. 네오팜기술연구소 연구진(김대환‧정원석‧황정환)은 한림대 강남성심병원 피부과 정보영 교수팀과 연구를 진행했다. 연구에서 피부장벽 손상 부위에 스테로이드 제제와 제로이드 크림을 함께 바르면 건조하고 가려운 증상이 호전된다는 점을 확인했다. 이 결과는 8월 국제 SCI 의학학술지 'Dermatology and Therapy, Impact Factor(IF)=3.5'에 실렸다. 민감성 피부는 찬바람이 강한 겨울철 건조해지기 쉽다. 보습제를 자주 바르는 것이 중요하다. 네오팜 연구진은 피부지질과 유사한 보습제를 바를 경우 손상된 피부장벽 기능이 개선된다는 점에 주목해 연구를 시작했다. 한림대 강남성심병원 피부과를 방문한 환자 40명을 무작위로 나눠 임상시험을 실시했다. 시험 참가자에게 제로이트 크림과 스테로이드 제제를 병용해 결과를 살폈다. 참가자들은 실험 시작 시점과 2주차, 4주차에 병원에 방문해 피부를 측정했다. 피부과 전문의 육안 평가와 △ 경피수분손실량 △ 피부 수분도 검사 등이다. 가려움증과 수면 방해 정도, 피부 관련 삶의 질 지수 등은 자가 평가했다. 네오팜 연구진은 제로이드 크림과 스테로이드 제제
‘피부건강기능화장품 브랜드’를 지향하는 종근당건강(대표 김호곤)의 CKD 개런티드가 ‘괄사 뷰티’ 카테고리를 이끌고 있다. 최근 새롭게 선보인 ‘레티노콜라겐 저분자300 괄사 목주름크림 필톡샷’(이하 목주름크림 필톡샷)이 지난 CJ홈쇼핑채널 라이브 방송을 통해 마니아 구성 등 주요 아이템의 매진 행진을 이어감으로써 진가를 확인하고 있는 것. 성분과 효능을 업그레이드해 출시한 신제품 목주름크림 필톡샷은 누적 판매수량 100만 개를 돌파한 기존 레티노콜라겐 괄사 목주름크림 대비 5종 콜라겐 콤플렉스·3세대 레티날 함유량을 2배 더 강화했다. 여기에다 CKD 개런티드 만의 ‘필톡샷 포뮬라’ 성분도 추가 함유했다. 이뿐 아니다. 종근당바이오의 마이크로바이옴을 함유한 ‘CKD 바이오 콤플렉스’와 리포솜 특허기술 등 최신 진보 기술을 적용, 유효성분의 효과 높은 피부 흡수를 돕는다. 목주름크림 필톡샷은 목주름 케어에 특화한 제품이다. 목 부위 가로·세로 주름은 물론 리프팅 개선 효과를 볼 수 있다. 굵은 목주름과 승모근 부위 피부 유연함 개선에 더해 데콜데 부위 3중 피부 탄력 개선까지 한 번에 케어가 가능하다. 동시에 붓기 완화·혈행 개선·보습 개선에도 도움을 주어
그래비티가 오늘(2일)부터 이마트 주요 매장에서 샴푸 판매를 시작한다. 이마트 입점 매장은 은평점‧월계점‧둔산점 등 21곳이다. 연말까지 매장 총 84곳에 진출해 그래비티 헤어제품을 선보일 예정이다. 그래비티 샴푸는 이해신 KAIST 석좌교수와 젊은 과학자들이 개발했다. 4월 15일 출시 후 약 7개월 만에 31만 병 이상 판매됐다. 롯데홈쇼핑 방송에선 40분 만에 매출 10억 원을 기록하며 메가히트 상품으로 떠올랐다. 이 제품은 탈모를 개선하고 모발의 볼륨을 강화한다. 특허 성분인 리프트맥스(LiftMax 308™)가 모발 단백질과 결합해 보호막을 형성한다. 손상된 큐티클층을 보완하고 모피질의 간충 물질 손실을 방지한다. 가늘고 힘없는 모발에 탄력을 제공해 풍성한 입체감을 선사한다. 엄성준 그래비티 이사는 “이마트를 중심으로 오프라인 유통망을 확장하고 있다. 올리브영과 온누리약국 진출도 준비 중이다. 소비자가 그래비티 샴푸를 쉽고 간편하게 접할 수 있도록 판매채널을 넓혀가갈 계획이다”고 전했다.
올리브영이 중소·신생 브랜드 키우기에 나선다. 올리브영은 ‘K-슈퍼루키 위드 영’ 시범사업에 참여할 브랜드 20개를 뽑았다. K-슈퍼루키 위드 영은 수출 잠재력이 큰 중소 뷰티기업을 육성하는 프로그램이다. 올리브영과 중소벤처기업부가가 브랜드 선정부터 해외 수출까지 지원한다. 올리브영은 10월 16일부터 31일까지 보름 동안 참여기업을 모집했다. 연간 수출 실적 100만 달러 미만 기업을 대상으로 삼았다. 180개 브랜드가 지원서를 낸 가운데 20개를 최종 선발했다. 올리브영 글로벌 MD가 △ 해외 뷰티 트렌드 부합도 △ 차별점 △ 성장 잠재력 부문에서 점수를 매겼다. 슈퍼루키에 오른 대표 브랜드는 시프트포의 ’12 GRABS’다. 국내 농산물‧식물 추출물을 활용해 비건 화장품을 개발한다. 세계적인 비건뷰티 흐름에 맞아 성장 가능성이 높다는 평가다. ‘산삼나무 비건 선크림’은 미백‧주름개선‧자외선차단 3중 기능성 제품이다. 올리브영은 올 연말까지 20개 브랜드의 해외 마케팅‧판촉 부문을 돕는다. 올리브영 전문 인력이 나서서 제품 특징을 파악하고 국가별 맞춤형 전략을 제시한다. 올리브영 명동‧홍대 등 대표매장 12곳에 K-슈퍼루키 위드 영 매대를 마련한다. 외국
화장품 ODM(연구·개발·생산) 전문기업 코스맥스가 인공지능(AI) 스타트업을 인수했다. 코스맥스는 이번 인수를 통해 연구·개발은 물론 생산 자동화와 맞춤형화장품 등 사업 전반에 걸쳐 AI 기술을 확대 적용하고 뷰티 AI 분야의 강자로 거듭나겠다는 의지를 밝혔다. 코스맥스는 “AI 기반 뷰티테크 스타트업 아트랩(ART Lab)의 지분 100%를 인수했다”고 지난달 29일 밝혔다. 아트랩은 지난 2019년 설립, 시각(Vision) AI 기반 피부 진단과 맞춤형화장품 솔루션을 개발해왔다. 서울대병원을 비롯한 국내 유수의 병원 피부과와 협력, 피부 평가와 30종 이상의 피부 질환을 감별할 수 있는 AI를 개발했다. 지난해에는 AI와 LLM(거대 언어 모델)을 이용해 뷰티상담 AI 챗봇 ‘스킨챗’을 개발했다. 모바일 환경에서 피부를 분석하고 제품을 추천해주는 것은 물론 고객 상담까지 가능한 솔루션이다. 코스맥스는 지난 2020년 아트랩에 5억 원을 투자하면서 처음 인연을 맺었다. 이후 아트랩은 코스맥스의 맞춤형 화장품 플랫폼 ‘3WAAU’(쓰리와우) 개발 과정에도 참여했다. 코스맥스 측은 “연구와 생산 등 사업 전 분야에 걸쳐 AI와 로봇 기술을 이용한 혁신을 꾀
‘순도 100퍼센트의 화장품이 존재할까. 피부에 좋을까. 어떻게 만들 수 있나.’ 어떤 질문은, 질문을 넘어선 답을 탄생시킨다. IT업계 개발자를 거쳐 화장품회사에 다니던 A는 질문하는 자였다. ‘피부에 좋은 원료라는데, 왜 더 많이 넣지 않는걸까’ ‘효능 원료의 함량을 최대치로 끌어올리면 어떻게 되지?’ 궁금증이 깊었다. 몸담은 회사에서 답을 구하지 못하자 길 위에 올랐다. 내로라하는 화장품연구원을 찾아 다니며 묻고 또 물었다. 다소 무모하고 용감한 질문에 많은 이가 고개를 돌렸다. 대가로 꼽히는 30년 화장품 연구자는 ‘원료 그대로를 바르는 수밖에 없다’고 답했다. ‘Why not?' 질문하는 자, 심필보 질문하는 자, 그의 이름은 심필보다. 원로 화장품 과학자의 답을 들은 그에게 코페르니쿠스적 전환이 일어났다. 파우더 전문 ODM 기업의 씨앗이 태동했다. 심필보 대표는 2021년 3월 유니자르를 창업했다. 코로나19가 기승을 부리던 시기다. 위기는 기회. 개인위생의 중요성이 커졌고, 홈뷰티시장이 급성장했다. 심 대표는 효능‧효과에 초점을 맞춘 1회용 파우더 클렌저와 세럼 등을 개발했다. 세럼의 경우 토너‧로션 등 평소 사용하는 화장품에 섞어쓰는 형태다.
LG생활건강이 개발한 손상 피부 회복 성분 ‘알지닌 글루타메이트‘가 화상 환자의 피부 건조함과 가려움을 개선하는데 도움이 된다는 사실이 입증됐다. 이번 연구결과는 약학·과학계 저명한 국제 학술지 ‘파마슈틱스’(Pharmaceutics) 10월호를 통해 게재, 공유가 이뤄졌다. LG생활건강 기술연구원은 국내 최고 화상치료 전문종합병원 한림대학교 한강성심병원과 공동으로 화상 급성기 치료가 끝난 환자들에게 알지닌 글루타메이트를 함유한 제형을 사용한 후 화상 부위의 수분량과 피부 장벽·피부 가려움 등에 대한 효능·효과를 평가했다. 알지닌 글루타메이트는 LG생활건강이 개발한 피부 표피층의 재생을 촉진하는 효능 성분. 아미노산 ‘알지닌’과 ‘글루타믹애씨드’를 이온 결합해 피부 흡수력을 강화시킨 공융 혼합 소재다. LG생활건강과 한강성심병원은 공동 연구에서 알지닌 글루타메이트가 환자들의 피부 건조함과 가려움을 개선하는데 효과를 발휘하고 환자들의 만족도도 높은 것을 확인했다. 특히 전문가들은 알지닌 글루타메이트가 화상 환자의 피부 회복을 향상하는데 효능·효과가 있다고 밝혔다. 공동 연구를 주도한 곽인숙 한강성심병원 마취통증의학과 교수는 “알지닌 글루타메이트를 함유한 제형을
아모레퍼시픽이 올해 5월부터 지난달까지 진행한 제 3회 ‘A MORE Beautiful Challenge’ 프로그램을 마무리했다. A MORE Beautiful Challenge는 임팩트 창출과 성장 가능성을 보유한 소셜벤처를 발굴하고 오픈 이노베이션 연결, 투자기회를 제공하는 프로그램. 아모레퍼시픽이 주관하고 스타트업 육성 ·임팩트 투자회사 엠와이소셜컴퍼니가 운영 중이다. 올해 주제는 ‘레스 플라스틱’과 ‘넷제로’. 우수 소셜벤처 △ 나누 △ 서스테이너블랩 △ 리베이션 △ 브이피피랩 △ 탄소중립연구원을 선발했다. 프로그램을 통해 지난 5개월간 아모레퍼시픽 유관 부서와 밋업데이·사내 상시 전시를 진행하고 현업 부서와 오픈 이노베이션 기회 발굴과 투자 연계 등을 지원했다. 레스 플라스틱 분야 나누는 버려지는 천연소재(감귤 껍질·맥주 부산물·녹차박·왕겨 등)와 친환경 코팅기술을 활용해 일회용 플라스틱 대체 펄프 용기와 패키징을 개발한다. 아모레퍼시픽은 나누가 제안한 플라스틱 용기 대체재에 대한 개발과 부산물을 활용한 화장품 패키징 개발을 검토 중이다. 서스테이너블랩은 석유계 플라스틱 0%를 목표로 지속가능 소재를 발굴하고 디자인을 갖춘 자원순환 제품을 개발한다.
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