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화장품 가맹본부 29곳‧브랜드는 30개

공정위 가맹본부 등록 정보공개서 공개 아리따움‧이니스프리 등 상위 5개 가맹점 전체 72.7% 차지 공정거래위원회(위원장 김상조)는 가맹본부가 등록한 정보공개서를 토대로 2018년 말 기준 가맹산업 현황을 공개하고 화장품 가맹본부는 총 29곳, 브랜드는 총 30개로 조사됐다고 밝혔다. 2017년 말 기준 화장품 가맹점은 4천373개, 이미용 가맹점은 4천438개였다. 이번 자료는 브랜드 수와 가맹본부 현황은 2018년 말 기준, 가맹점은 2017년 말 기준으로 작성됐다. 2018년 전체 브랜드 수는 6천52개였으며 가맹본부는 4천882곳, 가맹점은 24만3천454개로 나타났다. 가맹본부와 브랜드 수는 전년 대비 각각 5.4% 증가했다. 지난 2013년부터 2018년까지 가맹본부‧브랜드‧가맹점 수는 지속 증가했으며 가맹본부‧브랜드는 약 1.64배, 가맹점은 약 1.27배 늘어났다. 평균 사업 기간은 도소매업이 6년 5개월로 가장 길었으며 서비스업이 6년 1개월, 외식업은 4년 7개월이었다. 2017년 도소매업 가맹점 수 조사 결과 편의점 가맹점이 4만170개로 가장 많았으며 뒤이어 화장품이 4천373개, 식품 1천978개로 나타났다. 특히 화장품의 경우 201

송상훈 기자

2019-02-22 11:34

프랜차이즈 헤어숍 상위 5社 만족도 3.63점

헤어서비스‧직원서비스‧매장접근성 등 6개 문항 조사 한국소비자원(원장 직무대행 김재중‧ http://www.kca.go.kr)은 시장점유율 상위 5개 프랜차이즈 헤어숍(박승철 헤어스투디오‧준오헤어‧리안‧이철헤어커커‧이가자 헤어비스)에 대한 소비자 만족도(온라인 설문조사 기간 2017년 8월 7일~2017년 8월 18일) 를 조사했다. 그 결과 종합만족도 평균은 3.63점이었으며 박승철헤어스투디오‧준오헤어‧리안순으로 만족도가 높은 것으로 나타났다. 프랜차이즈 헤어샵 서비스 만족도 (단위 : 점 / 5점 만점 기준) 종합만족도 직원 서비스 매장 접근성 헤어서비스 품질 매장이용 편리성 가격‧부가혜택 서비스 호감도 박승철 헤어스투디오 3.71 3.83 3.79 3.75 3.60 3.40 3.63 준오헤어 3.70 3.81 3.84 3.70 3.65 3.34 3.64 리안 3.67 3.80 3.72 3.69 3.63 3.35 3.60 이철헤어커커 3.60 3.72 3.74 3.60 3.50 3.26 3.54 이가자 헤어비스 3.46 3.57 3.58 3.43 3.42 3.17 3.46 평균 3.63 3.75 3.73 3.63 3.56 3.30 3.57 프랜차이즈 헤어