퀵커머스 최대 격전지는 서울 강남으로 나타났다. 올리브영이 서울 지역의 ‘오늘드림’ 주문 건수를 분석 발표했다. 오늘드림은 올리브영이 운영하는 3시간 내 즉시 배송 서비스다. 지난해 서울 지역에서 오늘드림을 이용한 건수는 100만을 넘었다. 오늘드림 주문량이 많은 지역 5곳은 △ 강남구 △ 관악구 △ 송파구 △ 마포구 △ 서초구다. 상위 5대 지역 가운데 세 곳이 강남 송파 서초 등 일명 ‘강남 3구’인 나왔다. 변화에 민감한 1~2인 가구 거주자들이 즉시 배송 서비스를 선호한 것으로 조사됐다. 주문이 많은 품목은 기초화장품으로 42.5%를 차지했다. 색조화장품과 헤어용품이 뒤를 이었다. 강남 3구에서는 색조화장품 비중이 18.9%로 서울 평균인 17.8%를 웃돌았다. 강북 3구(중구 종로구 서대문구)는 건강식품 비중이 서울 평균보다 높았다. 비타민 유산균 등 건강식품을 근무지로 받아 섭취하는 직장인이 많은 것으로 밝혀졌다. 오늘드림 주문이 가장 많았던 제품은 ‘가히 멀티밤’이다. △ 클리오 샤프 쏘 심플 워터프루프 펜슬라이너 △ 오쏘몰 이뮨 멀티비타민&미네랄 등이 2~3위를 기록했다. 올리브영 관계자는 “지역별 주문 빈도와 선호 제품 등을 반영해 오
올리브영이 이달 말까지 공식 온라인몰에서 ‘오늘드림에게 말해 보이소’ 행사를 연다. 올리브영 공식 온라인몰과 개인 인스타그램에 #2021오늘드림 #새해에도오늘드림 #로켓보다빠른오늘드림 등 세 가지 필수 해시태그와 새해 소망 글을 남기면 된다. 올리브영은 추첨을 통해 24K 순금 1돈 미니 골드 바와 배달 앱 상품권 등을 증정한다. 오늘드림은 올리브영이 2018년부터 선보인 3시간 내 즉시 배송 서비스다. 온라인몰과 모바일 앱에서 구매한 상품을 고객 주소지와 가까운 매장에서 포장‧배송한다. 올리브영 전국 매장과 연계해 배송 시간을 단축시킨 것이 강점이다. 지난 해 12월 2주년을 맞은 오늘드림의 일평균 주문 건수는 2019년 대비 13배 신장했다. 배송 지역을 늘리고 비대면 소비가 확산하면서 즉시 배송 수요가 급증했다는 분석이다. 오늘드림을 통해 구매한 제품은 크림‧에센스‧스킨‧토너‧클렌징폼 등 기초 화장품이 주를 이뤘다. 회사 측은 “오늘드림은 올리브영의 대표 O2O 서비스로 자리 잡았다. 올해도 간편하고 빠른 쇼핑을 위해 서비스를 고도화해나갈 계획이다”고 전했다.
올리브영이 추석 연휴 하루 전인 29일까지 즉시 배송 서비스 ‘오늘드림’을 운영한다. 29일 오후 8시까지 올리브영 온라인몰이나 앱에서 오늘드림 상품을 사면 3시간 안에 배송한다. 명절 전 급히 선물을 준비해야 하거나 매장 방문이 힘든 경우 유용할 것으로 기대된다. 오늘드림은 10월 2일 오후 8시부터 다시 주문 접수를 시작한다. 아울러 앱에서 모바일 선물하기 서비스를 이용하면 빠르고 간편하게 감사의 마음을 전할 수 있다. 올리브영은 이달 말까지 ‘추석 선물도 올리브영에서’를 연다. 화장품 건강기능식품 등을 합리적인 가격에 판매한다. 25일부터 29일까지 온라인몰에서 추석 선물 기획전을 연다. 제품을 3만원 이상 오늘드림으로 사면 20% 할인 쿠폰을 준다.
코로나19가 재확산하면서 생필품에 이어 화장품도 ‘쟁여두기’ 구매가 두드러지고 있다. 사회적 거리두기 2단계에 접어든 지난 16일부터 9월 1일까지 스킨케어 제품을 중심으로 매출이 급증한 것으로 나타났다. 올리브영이 이 기간 즉시 배송 서비스 ‘오늘드림’ 주문 추이를 분석했다. 지난 3월 고강도 사회적 거리두기 기간(3월 22일~4월 19일)과 비교해 일평균 주문 상품 수가 101% 증가했다. 판매량 순으로 살펴보면 △ 마스크팩 △ 스팟 패치 △ 아이라이너 품목 매출이 늘었다. 평소 자주 쓰는 제품을 미리 확보하려는 소비자 심리가 작용한 것으로 풀이된다. 코로나19 감염 예방을 위한 비말 차단 마스크 구매도 두드러졌다. 마스크는 이 기간 판매량 순 10위에 올랐다. 최근 수도권을 중심으로 코로나19가 다시 퍼지면서 비대면으로 화장품을 구매하려는 수요가 늘었다. 올리브영은 서울 인천 경기를 포함한 수도권 지역에서 같은 기간 일평균 주문 건수가 76% 상승했다고 밝혔다. 이 회사는 이달 말 추석 연휴를 앞두고 즉시 배송 수요에 대응할 계획이다. 지난 달 24일부터 오늘드림 배송 매장 수를 100여개 추가 확대한 상태다. 현재 서비스 론칭 초기 대비 10배 이상
올리브영이 즉시 배송 서비스 ‘오늘드림’의 시간대별 옵션을 확대한다. 오늘드림에 새롭게 도입된 옵션은 △ 쓰리포(3!4!) △ 미드나잇 배송 등이다. 고객이 상품 수령하는 배송 시간을 직접 지정할 수 있는 것이 특징이다. 오늘드림 주문 시 쓰리포(3!4!) 배송을 선택하면 오후 1시 이전 주문 건에 한해 같은 날 오후 3~4시 사이 주문 상품을 받아볼 수 있다. 미드나잇 배송을 고르면 오후 8시 이전 주문 시 같은 날 오후 10시~자정 사이에 배송한다. 기존 3시간 내 즉시 배송은 ‘빠름 배송’이라는 이름으로 오전 10시부터 오후 8시 사이 주문 건에 대해 운영한다. 신규 배송 옵션의 경우 배송 방법도 ‘비대면’ 형식으로 차별화했다. 배송 기사가 직접 상품을 전달하지 않고, 고객이 설정한 주소지 문 앞에 물건을 둔 후 배송 완료 메시지를 전송한다. 배송비는 3만원 미만 구매 시 신규 배송 옵션은 2500원, 빠름 배송은 5000원이다. 배송 옵션과 관계없이 3만원 이상 구매 시 무료 배송한다. 올리브영은 이달 말까지 공식 온라인몰에서 다양한 프로모션을 펼칠 계획이다. 9일까지 올리브영 온라인몰에서 오늘드림 이용 가능 지역을 확인하면 선착순 5천명에게 CJ
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