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한국소비자원 “AI 허위·과장광고 꼼짝 마”

한국소비자원이 AI를 활용한 허위·과장광고 감시에 나섰다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 20일(금) ‘2026년 광고감시단’ 발대식을 개최했다. 이날 발대식에서 광고감시단 60명을 위촉하고 교육을 실시했다. 이들 감시단은 4월부터 약 5개월 동안 유튜브 등 소셜미디어(SNS)를 중심으로 AI 허위광고를 점검한다. AI 기술을 활용해 제품 효과를 부풀리는 허위·과장 광고를 집중 모니터링할 계획이다. 이날 한국소비자원은 광고감시단을 대상으로 사전 교육을 진행했다. 광고 법률과 AI 허위·과장광고 사례를 설명했다. 특히 딥페이크(인물·신체 합성) 기술을 활용한 제품 허위 광고 유형을 다양하게 제시했다. 광고감시단은 2019년 첫발을 뗀 뒤 지난해까지 국민 295명이 참여했다. 이들은 부당광고 의심 사례 약 2,500건을 발굴하며 온라인 광고 환경을 정화했다. 2025년에는 정부 부처와 합동 감시를 통해 주방용품 등 다소비 제품의 지식재산권 허위 표시 문제를 개선했다. 한국소비자원은 올해부터 광고감시단 인원을 기존 50명에서 60명으로 늘렸다. 참가 대상을 대학생에서 만 19세 이상 국민으로 넓혔다. 이를 통해 감시망을 촘촘히 구축하고 광고 감시 범위를 확장했다.

정연심 기자

2026-03-23 10:28

소비자원‧공정위 “온라인 허위·과장 광고 꼼짝 마!”

한국소비자원이 온라인 허위‧과장광고 근절을 위해 공정거래위원회와 손잡는다. 한국소비자원(원장 윤수현)은 광고 실태조사를 공정위 직권조사와 연계해 부당광고 감시 기능을 강화한다. 최근 오픈마켓‧SNS 등 온라인거래가 증가하는 가운데 ‘표시·광고의 공정화에 관한 법률’(이하 ‘표시광고법’)과 ‘전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률’에 위반되는 부당 표시·광고가 늘었다. 소비자원과 공정위은 위반행위를 신속히 시정해 소비자 피해를 최소화하는 데 의견을 모았다. 소비자원은 광고 실태조사가 필요한 분야를 공정위와 함께 선정한다. 이어 소비자원이 광고 실태조사를 진행한다. 실태조사는 시니어소비자지킴이와 대학생 광고감시단 등 다양한 채널을 활용한다. 공정위는 올해 육아용품과 AI워싱 분야의 부당광고를 직권조사할 계획이다. AI워싱(AI Washing)은 AI와 무관하거나, AI를 일부에만 적용 후 혁신 AI기술을 활용한 듯 홍보하는 행위를 말한다. 현재 소비자원은 두 분야의 실태조사에 들어간 상태다. 소비자원과 공정위는 부당 표시·광고가 많거나, 조사가 필요한 분야를 계속 선정할 예정이다. 소비자원 실태조사에서 표시광고법 위반 혐의가 발견되면 자진시정을 권고한다. 이