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닥터포헤어, ‘찾아가는 두피진단 캠페인’ 1주년

닥터포헤어는 ‘찾아가는 두피진단’ 캠페인이 1주년을 맞았다고 밝혔다. 닥터포헤어는 지난해부터 이동형 차량을 이용해 맞춤형 두피진단 서비스를 제공했다. 탈모 전문가가 소비자의 두피를 분석하고 제품을 추천했다. 전문장비를 활용해 탈모부터 두피 건조‧각질‧가려움 등을 진단해 호응을 얻었다. 이어 개인별 맞춤형 헤어제품 키트를 제공했다. 닥터포헤어는 1년 동안 2,795km를 주행했다. 이는 서울을 18바퀴 도는 거리다. 전국 38개 지역을 방문해 소비자 11,262명과 만났다. 이 회사는 현장에서 수집한 소비자 두피고민을 데이터로 축적했다. 이를 콘텐츠로 가공해 두피관리 노하우를 전파한다. ‘두피진단 보고서’ 등 실용적인 콘텐츠로 쉽고 간편한 두피관리법을 제안한다. 올 하반기에는 부산 해운대에서 캠페인을 펼친다. 여름철 두피케어 수요에 맞춰 무빙 팝업 형태로 운영할 예정이다. 닥터포헤어 관계자는 “브랜드 홈페이지에서 캠페인 일정을 확인하고 다섯 번이나 찾아온 고객이 가장 기억에 남는다. 고객이 두피진단 맞춤제품을 사용하며 개선되는 과정을 공유할 때 보람을 느낀다”고 밝혔다. 이어 “AI 기반 두피진단기를 개발하는 단계다. 두피진단 서비스를 고도화하며 두피 전문 브

정연심 기자

2025-05-01 12:46

두피 찾아 2,795km 달리기

닥터포헤어의 ‘찾아가는 두피진단’ 서비스 이용 고객이 1만 명을 넘어섰다. 닥터포헤어는 지난해 4월 서비스를 시작했다. 두피케어센터를 운영하며 쌓은 노하우와 데이터를 바탕으로 두피를 진단하고 해결책을 제시했다. 두피 전문가 소비자의 두피고민에 따라 맞춤형 처방을 소개하며 호응을 얻었다. 특히 닥터포헤어는 래핑카를 활용해 소비자와 소통했다. 유동인구가 많은 지역 38곳을 직접 찾아가 1:1 무료 두피 진단을 실시했다. 아울러 토스‧패스트파이브‧한화리조트&호텔 임직원을 대상으로 두피 진단을 전개했다. 닥터포헤어의 두피진단이 입소문 나며 20대부터 중장년층 소비자까지 발길이 이어졌다. 두피건강의 중요성이 커지면서 2030층도 많은 관심을 보였다. 이 결과 서비스 시작 8개월 만에 누적 이용자가 1만 명을 넘어섰다. 닥터포헤어 두피진단을 경험한 20대 소비자는 “전문가가 두피를 분석하고 설명해주니 유익했다. 내 두피상태를 정확히 들여다보고 도움이 되는 제품까지 파악했다”고 말했다. 닥터포헤어 관계자는 “2024년 한 해는 고객 한명 한명의 두피 고민을 마주한다는 목표로 움직였다. 올해도 소비자 목소리를 직접 듣고 제품에 반영해나갈 계획이다”고 전했다.

정연심 기자

2025-01-06 17:31

닥터포헤어, 두피진단 서비스 늘린다

닥터포헤어가 두피진단 서비스를 강화한다. 이 회사는 두피케어센터 케어랩에 AI 두피진단 서비스를 도입했다. 인공기술 기술을 접목해 과학적인 두피관리를 제공한다. 두피 촬영 후 모발 밀도‧두께‧피지‧민감도 등을 분석한다. 이어 두피 유형에 맞는 해결책과 닥터포헤어 견본품을 제시한다. 아울러 닥터포헤어는 ‘찾아가는 두피진단 서비스’를 운영한다. 올리브영 매장 16곳에서 2022년 8월부터 무료로 실시한다. 소비자 두피 유형과 모발 밀도 등을 파악해 솔루션을 제안한다. 이 서비스를 이용한 소비자는 지난 해 12월 기준 총 1만 5천 명으로 집계됐다. 닥터포헤어 관계자는 “10년 동안 쌓아온 두피 전문성을 바탕으로 소비자 두피를 개선한다. 두피 전문가가 빅데이터를 활용해 정밀한 두피케어법을 알려준다”고 전했다.