화장품 리뷰 맛집 도전하는 올리브영

올리브영이 리뷰 콘텐츠를 강화하고 나섰다. 올리브영은 9월 리뷰 인플루언서인 탑리뷰언서 제도를 도입한다. 탑리뷰언서는 탑리뷰어의 상위 등급이다. 올리브영은 9월부터 매년 두 차례 탑리뷰언서 백 명을 뽑는다. 탑리뷰언서는 사용후기 콘텐츠 생산을 맡는다. 올리브영은 이들에게 활동 기간 6개월 동안 매달 4만원 상당의 CJ ONE 포인트를 제공한다. 활동을 마치면 50만원 상당의 기념품을 선물한다. 올리브영 어워즈&페스타 행사 등에 초대하는 등 다양한 혜택을 줄 예정이다. 아울러 탑리뷰어는 매주 2천명을 선정한다. 최대 50% 할인 쿠폰과 리뷰 작성 시 CJ ONE 포인트 2배 적립 혜택은 동일하게 유지한다. 리뷰어에 대한 팔로우와 댓글 기능을 도입한다. 소비자는 리뷰어의 콘텐츠를 구독하거나 댓글로 소통할 수 있다. 올리브영은 제품을 실제 사용한 뒤 후기를 작성하도록 리뷰 작성 기준을 변경했다. 리뷰를 글이 아닌 이미지 중심으로 노출하는 등 사용자 환경을 개편했다. 올리브영은 온‧오프라인 옴니채널을 기반으로 양질의 리뷰를 축적하고 있다. 지난 달 기준 올리브영 온라인몰이 보유한 사용자 후기는 1천 4백만 개에 달한다. 2030층 소비자가 리뷰 작성의 핵심축

• 정연심 기자
• 2022-08-16 18:30