에이블리는 뷰티 리뷰가 735만 건을 돌파했다고 밝혔다.

에이블리에서 최근 1년 동안 뷰티 사용후기가 약 220만 건 쌓였다. 매일 리뷰가 6천 개 이상작성된 셈이다. 8월 뷰티 후기 수는 전월 대비 22% 증가했다. 분기별로 여는 ‘뷰티 그랜드 세일’이 영향을 미쳤다.

에이블리는 구매 결정에 도움이 되는 양질의 리뷰가 늘었다고 전했다. 8월 한달 동안 발색력‧커버력‧ 제형 등을 사진에 담은 리뷰 수는 전월 대비 25% 증가했다.

리뷰 답글 기능도 활성화했다. 소비자들은 화장품 리뷰 답글 기능을 통해 사용 팁이나 같이 쓰기 좋은 제품을 공유했다.

연령별로는 잘파세대의 리뷰 작성률이 두드러졌다. 10대의 화장품 후기 작성률은 56%로 가장 높았다. 20대가 40%로 뒤를 이었다. 에이블리는 뷰티 고관여 고객층인 1020세대를 위해 커뮤니티 기능을 강화하고 나섰다.

양질의 리뷰는 입점 브랜드의 매출 증가로 이어졌다. 릴리바이레드 무드잇 팔레트는 누적 후기 5000개를 바탕으로 인기 재품으로 부상했다. 지난달 단일 상품 거래액이 전월 대비 7배 이상(615%) 늘었다. 어바웃톤 ‘스킨 레이어 핏 파운데이션’은 누적 리뷰 4000개를 기록했다. 8월 매출은 7월 대비 4배(295%) 성장하며 인기를 입증했다.

에이블리 관계자는 “실구매자의 리뷰를 바탕으로 신뢰도 높은 뷰티정보 생태계를 구축했다. 만족도 높은 화장품 쇼핑을 경험하는 온라인 뷰티 놀이터 역할을 해나가겠다”고 말했다.