아모레퍼시픽 뷰티Q 다운로드 100만 돌파 예상 이벤트
참여 고객 3천명 대상 설화수 견본품 방문 전달 아모레퍼시픽은 방문판매 고객과의 소통을 위해 개발한 모바일 어플리케이션 뷰티Q의 누적 다운로드 수 100만 돌파를 앞두고 이를 기념해 뷰티Q 가입 고객을 대상으로 이벤트를 진행한다. 5월 말까지 뷰티Q에서 이벤트 참여하기를 누른 고객 중 3천 명을 선정해 아모레 카운셀러(방문판매원)가 직접 고객을 방문해 설화수 체험용 견본품을 전달할 예정이다. 아모레퍼시픽의 방문판매는 진화하는 시장 환경과 고객의 변화에 대응하고자 지난 2015년 고객 소통 모바일 어플리케이션 뷰티Q를 론칭해 디지털 역량 강화에 힘쓰고 있다. 2017년 5월 현재 뷰티Q의 누적 다운로드 수는 90만 건이다. 뷰티Q는 미용 정보 제공, 특정 제품 사전 예약 혜택 이벤트, 포인트 페이백 이벤트 등 다양한 고객 프로모션을 마련해 고객 혜택 제공에 주력하고 있다. 또한 카운셀러 찾기 서비스를 통해 신규 고객이 방문판매 구매 경험이 가능하도록 시스템을 구현했다. 해당 서비스를 통해 희망 지역을 선택하면 전국의 영업장에 대한 세부 정보를 확인할 수 있고 전화 연결도 가능하다. 더불어 모바일 결제시스템을 탑재해 고객이 카드로도 결제할 수 있는 편의성을 제고