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마케팅

예외없는 ‘코로나19’ 여파…스킨케어·메이크업 트렌드 변화 불러

태국-재택근무 권고에 홈케어 제품 인기…베트남-K드라마 부상에 배우 메이크업에 관심

대한화장품산업연구원 글로벌 코스메틱 포커스 리포트

코로나19의 영향이 동남아시아 화장품시장에도 예외없이 불어닥치고 있다.

 

특히 동남아 최대 화장품 시장을 형성하고 있는 태국은 재택근무로 인한 스킨케어·메이크업의 소비변화가 일어나고 있으며 베트남의 경우에는 또다시 불고 있는 K-드라마의 인기가 메이크업 트렌드로 이어지고 있다는 것.

 

이 같은 내용은 대한화장품산업연구원(원장 조남권· www.kcii.re.kr ·이하 연구원)이 최근 리포트한 ‘2020년 글로벌 코스메틱 포커스-태국·베트남 편’을 통해 확인했다.

 

 

태국-코로나19 봉쇄조치에 재택근무…홈케어 일상화

연구원은 태국의 시장상황을 전하면서 가장 주목해야 할 부분으로 재택근무에 의한 스킨케어와 메이크업 제품 소비의 변화를 꼽았다.

 

지난 3월 하순 태국 정부에서 코로나19 봉쇄조치를 시행, 뷰티 사업장의 영업을 중단하고 사무직 노동자에게 재택근무를 권고함에 따라 소비자들의 외부활동이 전면적으로 제약을 받는 상황에 놓였다.

 

외출이 줄어들더라도 자외선 차단과 꼼꼼한 클렌징이 여전히 중요하게 여겨져 집에서 자유롭게 할 수 있는 DIY 스크럽제·마스크 팩 등을 활용한 피부관리가 주목을 받고 있다. 간접적으로 외부 사람들을 만나는 화상 회의를 위해서는 가벼운 메이크업을 원하는 소비자도 늘고 있는 상황이다.

 

연구원 관계자는 “이달부터 태국의 봉쇄가 완화되지만 뷰티 사업장을 비롯해 재택근무도 당분간 탄력적으로 유지될 가능성이 높다”며 “집에서 할 수 있는 쉽고 간단하게 할 수 있는 스킨케어와 메이크업에 대한 수요는 당분간 지속될 것”이라고 전망했다.

 

또다시 부는 K-드라마 인기…출연배우 메이크업 관심도 상승

베트남에서는 한국 드라마의 인기에 힘입어 K-뷰티 메이크업 인기가 높아지고 있다. 특히 최근 드라마 ‘이태원 클라쓰’ ‘사랑의 불시착’ 등이 높은 인기를 끌면서 출연 배우의 메이크업이 주목을 받고 있는 것.

 

 

이를 반영하듯 깨끗한 피부를 돋보이게 하는 가벼운 베이스 메이크업과 보다 자연스러운 연한 갈색 컬러의 아이 메이크업이 인기를 끌고 있다.

 

여기에다 올 한 해 한국에서 방영할 드라마에 대한 정보를 계속 공유하는 등 한국 드라마에 대한 인기가 앞으로도 계속될 것으로 보이며 따라서 극중 출연 배우의 메이크업 등에 대한 관심도 당분간 이어질 것으로 예상된다.

 

泰-SNS 채널관리·베-마이크로 인플루언서에 주목해야

마케팅 분석 항목에서 태국은 SNS 채널 관리가, 베트남에서는 마이크로 인플루언서를 활용한 전통적인 홍보 마케팅에 주목해야 할 것으로 지적했다.

 

태국 소비자는 소셜 미디어에서 제품을 추천받거나 검색·공유하며 판매자와의 커뮤니케이션을 통해 구매하는 것을 선호한다. 태국에서는 페이스북과 인스타그램 등과 같은 SNS를 통한 판매가 활발하기 때문에 무엇보다 SNS 채널 관리가 중요한 마케팅 포인트로 나타났다.

 

베트남은 인플루언서 마케팅이 전자상거래 시장에서 큰 영향력을 행사하고 있어 주요 마케팅 수단으로 부상했다. 특히 최근에는 마이크로 인플루언서(Micro Influencer·팔로워 수 1만~10만 명)를 통한 마케팅이 활발하게 이루어지고 있다. 마이크로 인플루언서는 올리는 게시물마다 팬들과의 상호작용이 활발해 브랜드 ·제품 정보를 더욱 많이 공유할 수 있다는 장점 때문이라는 것.

 

베트남 현지 전문가는 “유명 인플루언서는 여러 브랜드를 홍보하기 때문에 신뢰성이 떨어지지만 마이크로 인플루언서는 팔로워 수가 상대적으로 적어 팔로워와 댓글·질문으로 긴밀하게 소통함으로써 소비자와의 친밀도가 높고 진정성이 있다”며 마이크로 인플루언서의 가치를 평가했다.

 

빅데이터 분석 통한 인기제품 분석

한편 인기 제품 분석에서는 빅데이터를 활용해 태국과 베트남의 인기 제품 톱5 뿐만 아니라 최근 1~2개월간 순위가 급상승한 제품을 소개했다.

 

태국에서 순위가 가장 높게 상승한 스킨케어 제품은 쓰리의 ‘밸런싱 클렌징 오일R’. 유럽의 ‘코스모스 유기농 인증’(COSMOS Organic Certified)을 활용한 자연주의 마케팅과 최근 태국의 유명 잡지가 자연 유래 클렌징 오일 중 첫 번째로 추천하면서 소비자들의 관심을 끄는데 성공한 것으로 나타났다.

 

베트남에서는 ‘센카 퍼펙트휩 페이셜 워시’가 급상승했다. 이미 스테디셀러 반열에 오른 제품이지만 베트남 소비자들이 직접 평가하는 ‘키랄라 어워즈 2019’ 스킨케어 부문에서 1위에 오르면서 다시 한 번 소비자의 관심을 환기시켰다.



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