화장품 연구·개발·생산 전문기업 코스메카코리아(대표 조임래·박은희)가 운용하고 있는 소비자 서포터즈 메카프렌즈 12기가 온라인 발대식을 갖고 공식 활동에 들어갔다.

코스메카코리아는 소비자가 사랑하는 히트상품을 개발을 위해 지난 2013년부터 품평단과 마케터의 역할을 수행하는 메카프렌즈를 정기 선발해 운영하고 있다.

메카프렌즈 12기로 선발된 20명의 메카프렌즈는 앞으로 6개월간 온라인으로 코스메카코리아가 개발한 제품 품평과 아이디어 사전 검증에 참여하고 제품 홍보에도 나선다.

코스메카코리아는 20~30대 소비자로 이루어진 메카프렌즈를 대상으로 U&A(소비자이용행태 조사)를 진행, 제품 개발을 위한 자료로 활용하고 이를 통해 얻은 데이터를 고객사에 제공한다.

특히 이번 12기부터는 영상 제작 인원을 별도로 선발해 코스메카코리아의 우수한 제품을 동영상으로 제작, 소셜네트워크서비스(SNS)를 기반으로 하는 고객사에게 영상 마케팅 서비스를 지원한다.

마케팅전략본부 차영권 이사는 “B2B사업을 전개하는 화장품 제조사로서는 드물게 소비자와 현장에서 소통하며 실시간으로 소비자 의견을 제품 개발에 반영하고 있다”며 “메카프렌즈 12기와 보다 다양한 활동을 진행, 시장을 선도하는 새로운 콘셉트 제품을 선보이겠다”고 밝혔다.