2021.04.17 (토)

  • 구름많음동두천 12.6℃
  • 흐림강릉 11.8℃
  • 황사서울 13.9℃
  • 황사대전 16.0℃
  • 황사대구 16.1℃
  • 구름많음울산 17.0℃
  • 황사광주 14.7℃
  • 구름많음부산 19.5℃
  • 맑음고창 13.2℃
  • 황사제주 15.8℃
  • 구름많음강화 13.3℃
  • 구름많음보은 14.5℃
  • 구름많음금산 15.0℃
  • 맑음강진군 16.3℃
  • 구름많음경주시 18.1℃
  • 맑음거제 18.1℃
기상청 제공

기업소식

모바일 마케팅 “트렌드 넘어 기업 필수 활동”

모바일이앤엠애드, 뷰티&헬스기업 등에 맞춤형 서비스로 입지 강화
비대면 모바일 서비스 ‘큐서베이’ 론칭…독자 솔루션 개발, 영역 확대

URL복사

 

코로나19로 인한 기업활동의 변화가 곳곳에서 감지되고 있지만 특히 프로모션과 홍보 부문의 ‘언택트’ 기반 모바일 마케팅은 단순 흐름을 넘어선 필수 활동 영역으로 자리잡고 있다.

 

특히 스마트폰의 일반화는 지금까지의 온라인 패러다임을 웹 또는 인터넷 기반에서 모바일로 전환케 함으로써 모든 산업의 혁신 상황을 몰고 오는 단초를 제공한 경우다.

 

뷰티&헬스케어 산업 역시 이 같은 모바일 마케팅 트렌드를 가장 빨리 파악하고 받아들이고 있는 업종 가운데 하나로 꼽힌다.

 

바이오·헬스 전문 A기업은 올해 들어 신제품 출시 기념 이벤트를 통해 고객에게 샘플 발송과 선물 제공을 모바일 쿠폰·상품권으로 전환했다. 여기서 한 발 더 나아가 우수영업사원에게 제공하는 인센티브 역시 모바일 백화점상품권으로 전환하는 동시에 고객만족도 조사 등을 포함한 마켓리서치 활동도 모바일을 통해 실시 중이다.

 

B제약은 올해 임직원을 대상으로 설날 선물을 모바일 설문조사를 통해 선택케 하고 모바일 쿠폰을 지급하는 방식을 채택, 시간과 비용을 절감했을 뿐만 아니라 배송사고도 줄여 임직원의 만족도가 높아졌다는 평을 얻었다.

 

C쇼핑몰의 경우에도 지난해 말 온라인숍에서 사용할 수 있는 할인쿠폰을 ‘맞춤형 LMS 쿠폰’으로 보내는 등 최신 트렌드에 부합하는 프로모션 전략을 전개한 케이스로 눈길을 끌었다.

 

이외에도 주요 유명 브랜드 역시 오프라인 채널(매장)에서 사용할 수 있는 할인쿠폰 등을 실시간으로 모바일을 통해 고객이 사용할 수 있는 솔루션을 적극 활용하고 있는 상황이다.

 

지난 2008년 설립과 동시에 모바일 마케팅 전문기업으로서의 입지를 다져온 모바일이앤엠애드(대표 추민기)는 특히 최근 이 같은 트렌드의 중심에 서면서 그 활동 영역과 영향력을 확대하고 있다.

 

추민기 대표는 “모바일 기기의 성능과 통신 속도가 최초 예상 수준을 훌쩍 뛰어넘는 비약적 발전을 이뤄가면서 모바일 마케팅은 이제 기업의 필수 요건으로 자리잡았다”고 진단하면서 “모바일이앤엠애드는 최근 비대면 모바일 서비스 큐서베이를 론칭, 뷰티&헬스케어 업계를 위시해 △ 의료교육 △ 온라인쇼핑몰 △ 일반기업에 이르기까지 독자 개발한 솔루션을 제공하고 있다. 특히 IT 부문에서 다소 소외돼 있다는 평가를 받는 1차 산업 분야와 지방자치단체를 대상으로도 ‘맞춤형 서비스’를 이용할 수 있도록 장벽을 낮추는 데 초점을 두고 있다”고 밝혔다.

 

추 대표는 또 “굳이 코로나19의 상황을 거론하지 않더라도 지난 2018년의 창원세계사격선수권대회나 서울불꽃축제 등의 사례, 그리고 영화·교통(철도·항공) 예매권 등에서 보듯이 모바일 입장권(큐서베이 인비테이션)으로 대체함으로써 환경 차원의 효과와 함께 보다 효율성을 강화한 마케팅 리소스 관리 효과까지 기대할 수 있다”고 강조했다.

 

그는 “모바일이앤엠애드는 지금까지 축적한 빅데이터와 모바일 마케팅 전문기업으로서의 경험을 바탕으로 기업의 광고·홍보 등을 포함한 마케팅 활동의 효과를 높일 수 있는 다양성과 맞춤형을 동시에 구현한 솔루션을 개발하는데 박차를 가하고 코로나19 국면이 해소되는 시점을 고려, 해외 모바일 마케팅 시장 진출도 검토 중”이라고 덧붙였다.



배너
배너
배너
배너
배너
배너
배너