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마케팅

말레이시아, 기능 차별화 선크림 인기 상승

마스크 착용 일상화로 지성·여드름성 피부 관리 위한 관심도 높아져

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대한화장품산업연구원 발간 ‘글로벌 코스메틱 포커스’ 분석

아세안권의 말레이시아 화장품 시장은 다양한 기능을 갖춘 자외선 차단제품의 인기가 높아지고 있다. 특히 이러한 기능 차별화에다 끈적이지 않는 제형, 휴대 편의성을 강조한 제품 등에 대한 선호도 눈에 띈다.

 

필리핀의 경우에는 지성·여드름성 피부관리를 겨냥한 살리실산 성분에 대한 관심이 높아지는 양상이다. 이는 코로나19에 의해 일상화한 마스크 착용이 주된 요인으로 보인다.

 

이들 두 국가의 이러한 최근 화장품 시장 동향은 대한화장품산업연구원(원장 조남권· www.kcii.re.kr  )이 발간한 ‘2021년 글로벌 코스메틱 포커스 4호’에서 확인한 사실이다.

 

기능 차별화한 선크림 인기 높아

말레이시아 화장품 시장은 자외선 차단제품(선크림)에 대한 정보 공유가 활발하다. 다양한 기능에 차별화 포인트를 강조한 제품이 속속 선보이고 있다.

 

각 브랜드별로 스킨케어와 베이스메이크업은 물론 안티폴루션과 블루라이트 차단 등 다양한 기능을 갖춘 제품을 내놓았다. 기능 차별화 뿐만 아니라 끈적이지 않는 제형이나 휴대성 또는 글루텐 프리, 비건 인증 등을 특징으로 내세운 제품도 소비자의 주목을 받고 있다는 것.

 

필리핀에서는 지성 피부와 여드름성 피부 관리를 위한 살리실산 성분이 핫 이슈다. 호르몬과 같이 개인의 신체 요인과 최근 잦은 마스크 착용으로 나타난 ‘마스크네’(Maskne) 등과 같은 환경 요인에 의한 여드름 피부 고민은 세대를 막론한 고민거리이다.

 

살리실산은 모공 속 노폐물을 용해하고 강제로 각질제거를 하지 않고도 피부 관리가 가능한 성분으로 알려지면서 여드름 피부 관리에 관심이 높은 소비자들 사이에서 살리실산 성분 함유된 제품이 인기를 얻고 있다.

 

성분 함유율은 0.5~2% 안팎이며 클렌저·토너 등과 스팟 케어를 위한 트리트먼트 젤 등에 이르기가지 다양한 형태의 제품이 인기리에 판매 중이다.

 

연구원 측은 “말레이시아와 필리핀 모두에서 스킨케어 관련 키워드 발생 빈도가 높게 나타났다. 국가별로 주된 피부 고민이 다르게 나타났지만 어디서나 건강한 피부 관리를 위한 니즈가 있고 보다 효과 높은 제품을 찾기 위한 성분·기능·효과 등에 대한 전문성을 갖춘 정보가 소비자 사이에서 활발하게 공유되고 있다”며 “소비자가 궁금해 하는 정확한 제품 정보와 그 효과를 소개하는 것이 브랜드 홍보·마케팅 전략 만큼이나 중요한 요소라는 점을 간과해서는 안된다”고 지적했다.

 

잘저우뷰티 세럼(馬聯)·뷰체 스킨토너(필리핀), 1위 랭크

말레이시아에서는 지난해 같은 기간 랭킹 톱10에 랭크되지 못했던 잘저우뷰티(ZARZOU BEAUTY)의 ‘BHS 브라이트닝 하이드레이팅 세럼’이 1위를 차지했다. 잘저우뷰티는 지난 2019년 론칭한 로컬 스킨케어 브랜드.

 

SNS를 통해 고객의 제품 사용 후기를 실시간으로 청취·수렴해 공유하며 제품의 효과를 홍보하는 마케팅 활동을 하고 있다. 최근 진행한 베스트셀러 프로모션과 한정판 세트 구성에 BHS 브라이트닝 하이드레이팅 세럼을 포함해 더욱 주목받았다.

 

필리핀에서도 역시 지난해 톱10에 오르지 못했던 뷰체(Beauche) 스킨토너가 1위에 올랐다. 뷰체는 의사·약사·화학자가 공동 개발한 스킨케어 브랜드. 스킨케어와 보디케어 위주의 제품 라인을 구축하고 있으며 제품 사용전후를 비교한 후기를 적극 활용하고 있다.

 

△ 노폐물·각질 제거와 같은 클렌징 기능 △ 수분·pH 밸런스 조절 △ 브라이트닝 △ 여드름 개선까지 다양한 효과를 기대할 수 있는 특징이 입소문을 타면서 랭킹이 상승했다.

 

온라인 잘로라·뷰티마닐라가 핵심 채널 점유

유통 분석을 통해 말레이시아에서는 ‘잘로라’(Zalora)가, 필리핀에서는 ‘뷰티마닐라’(Beauty Mnl.)가 주요 채널로 나타났다.

 

잘로라는 싱가포르에 본사를 둔 동남아시아 최대 온라인 패션 쇼핑몰. 다양한 화장품·뷰티 상품을 판매하면서 온라인 뷰티 살롱도 운영한다.

 

소비자의 자발 참여를 유도하는 인플루언서 프로그램과 월정액 49링깃(한화 약 1만3천 원)으로 365일 무제한 익일 무료 배송 서비스를 지원해 소비자의 호응을 이끌어 내고 있다.

 

뷰티마닐라는 스타트업임에도 필리핀 전역에 네트워크와 품질관리를 효율성 높게 진행함으로써 시장 점유율을 빠르게 장악한 온라인 채널.

 

다양한 상품군을 보유하고 있으며 동시에 큐레이팅을 통해 고객들이 쉽게 원하는 제품에 접근할 수 있도록 설계한 점이 눈에 띈다. 페이스북과의 파트너십을 통한 광고‧홍보를 포함, 화장품 팝업스토어를 운영해 입점 제품을 체험할 수 있는 기회를 제공해 호응이 높다는 설명이다.

 




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