컨템포러리 뷰티 브랜드 헤라가 맞춤형 립 제품을 제조해 제공하는 ‘센슈얼 립 커스텀 매치 서비스’를 아모레성수 매장(서울 성수동 소재)에서 시작한다.

헤라가 선보이는 커스텀 매치 서비스는 아모레퍼시픽의 전문 피부 색채 연구와 인공지능(AI)을 바탕으로 헤라 만의 컬러 진단 솔루션을 융합, 피부에 따라 최적화한 메이크업 제품을 제안하는 개인 맞춤형화장품 서비스다.

센슈얼 립 커스텀 매치 서비스는 헤라의 대표 제품 센슈얼 립을 벨벳·글로스·플럼핑 등 세 가지 제형과 142개의 다채로운 색상, 다섯 가지의 향으로 구성해 아시아를 넘어 글로벌 고객 개개인의 피부 톤과 취향에 맞춰 제품을 제공할 수 있다.

다양한 조합으로 모두 2천여 개에 이르는 립 제품을 실시간으로 만들 수 있으며 색소를 정밀하게 조합하고 관리하는 아모레퍼시픽 만의 고도화 기술을 적용했다.

서비스는 예약제로 운영한다. 전문가의 일 대 일 상담을 통해 서비스를 경험하고 제품을 구매할 수 있다. 예약 후 매장을 방문하면 전문 메이크업 아티스트가 카이스트 특허 기술을 탑재한 프로그램으로 고객의 피부를 먼저 측정한다.

피부 톤의 색상·명도·채도를 분석한 후 피부에 최적화한 호수를 제안하고 고객이 제형·색상·향을 선택하면 전문 교육을 받은 조제관리사가 현장에서 제품을 제조해 준다. 진단 결과를 기준으로 개인의 피부 톤에 맞는 색조 메이크업 상담도 받을 수 있으며 특별한 각인 서비스까지 만나볼 수 있다.

헤라는 지난해에 이미 맞춤형 파운데이션 서비스 '실키 스테이 커스텀 매치'를 론칭했다. 서비스 도입 1년 만에 아모레성수 매장에서만 판매 4천 개를 돌파하는 등 높은 예약률과 만족도로 고객들의 꾸준한 관심을 받고 있다.

헤라는 메이크업 전문 브랜드로서 고객의 세분화 니즈에 대응하기 위해 파운데이션에 이어 립 제품 제조 서비스를 선보이며 맞춤형화장품의 영역을 확장했다.

헤라의 맞춤형화장품 서비스는 아모레성수 매장에서 만날 수 있다. 아모레성수 공식 홈페이지에서 원하는 날짜와 시간을 예약하고 방문하면 된다.