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기업인사/기업정책

해브앤비, 11번가와 손잡고 MZ세대 본격 공략

고객 빅데이터 활용, 타깃 마케팅 전개…11번가 단독 제품 론칭

글로벌 더마코스메틱 브랜드 닥터자르트와 남성 컬처코스메틱 브랜드 DTRT를 운용하고 있는 해브앤비가 커머스포털 11번가와 전략적 제휴를 맺고 이커머스 시장 내 고객 접점 확대에 나선다.

 

양 사는 지난 20일 해브앤비 본사(서울 강남구 소재)에서 업무제휴 협약식을 가졌다. 협약식에는 해브앤비 이희봉 국내사업본부장, 11번가 김명식 라이프뷰티 담당 등 양측 임직원이 참석했다.

 

해브앤비는 뷰티 이커머스 시장의 주요 소비층인 Z세대, 밀레니얼 고객과의 소통을 강화하기 위해 이커머스 기업 11번가와 협업을 결정했다. 해브앤비는 11번가의 축적된 4천만 명 이상의 고객 빅데이터를 활용해 보다 정교한 타깃 마케팅을 펼치는 것은 물론, 다채로운 V-커머스 콘텐츠 기획, 단독상품 출시와 프로모션을 진행하며 디지털 행보를 강화한다는 방침이다.

 

이번 협약을 통해 해브앤비는 먼저 11번가에서만 만날 수 있는 닥터자르트 단독 상품을 출시할 예정이다. 해브앤비가 보유한 닥터자르트, DTRT의 상품 포트폴리오와 11번가 고객 빅데이터 분석을 통해 매 시즌 선제적으로 고객에게 적합한 상품기획과 특별 에디션 론칭을 진행해 단독상품 강화에 나선다.

 

대표 브랜드 닥터자르트가 새로 내놓은 선케어 라인 ‘솔라바이옴™ 앰플·플루이드’(2종)를 11번가 단독 선론칭을 하는 것을 신호탄으로 매 분기별 비건, 그루밍 등 최신 트렌드에 발맞춘 신상품들을 11번가에서 선론칭한다는 계획이다.

 

특히 11번가와 V-커머스 협업을 통해 뷰티 이커머스 시장의 주 고객층인 MZ세대와의 소통에 박차를 가할 예정이다. 독보적인 디지털 마케팅을 통해 MZ세대와 유기적으로 소통하고 있는 해브앤비는 11번가의 동영상 리뷰 서비스 ‘꾹꾹’을 활용한 생생한 제품 후기 콘텐츠와 유명 유튜버와 컬래버레이션한 콘텐츠를 차례로 선보이며 이커머스 시장에서 고객과의 스킨십을 강화한다는 구상이다.

 

11번가 상반기 최대 행사 ‘4월에 만나는 십일절 블랙세일’을 비롯해 ‘월간 십일절’ ‘타임딜’ ‘스토어’ 등에 참가해 고객이 해브앤비의 탄탄한 제품력을 경험할 수 있는 계기를 확대하며 11번가와의 핵심역량을 공유해 시너지를 극대화한다는 목표다.

 

해브앤비 이희봉 국내사업본부장은 “이커머스 시장의 중요성이 날이 갈수록 커지는 가운데 폭넓은 고객층과 V-커머스 등 독보적인 경쟁력을 보유한 11번가와 공동 마케팅 협약을 체결함으로써 앞으로의 결과가 기대된다”며 “해브앤비의 전문성과 11번가만의 강점을 결합, 시너지를 창출함으로써 고객에게 차별화된 제품과 서비스를 제공할 수 있도록 적극 노력할 것”이라고 전했다.

 

한편 해브앤비의 대표 브랜드 닥터자르트는 미국 패션·뷰티 전문 매체 ‘우먼스 웨어 데일리’(WWD)가 선정하는 ‘세계 100대 뷰티 기업 순위’에 3년 연속 이름을 올렸으며 현재 전 세계 37곳의 국가·지역에서 시카페어·세라마이딘·바이탈 하이드라 솔루션·V7·더마스크 등 탄탄한 제품력을 중심으로 글로벌 브랜드로서의 위상을 다져가고 있다. 남성 화장품 브랜드 DTRT는 남성의 뷰티&문화 스타일까지 이끌고 있는 독특한 브랜드로 사랑받고 있다.



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