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마케팅

선케어 리뷰 키워드는 백탁·발림성·흡수

화해, 사용자 트렌드 분석…5~6월 검색, 구매는 7~8월에

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자외선차단제품에 대한 소비자의 리뷰 키워드는 백탁현상·발림성·흡수성·눈시림 등이 주류를 이루는 것으로 나타났다. 이와 함께 5~6월에 관련 제품에 대한 가장 높은 검색률을 보이고 실질 구매는 7~8월에 집중하는 사실도 확인했다.

 

이 같은 내용은 화장품 정보 플랫폼 ‘화해’가 2015년 1월부터 2019년 12월까지 5년 동안의 검색·리뷰 데이터를 분석한 결과를 통해 나타난 것이다.

 

이 분석에 의하면 선케어 제품을 가장 많이 검색하는 시기는 5~6월로 나타났다. 검색률은 4월부터 높아지기 시작해 5-6월에 최고조에 이른다. 이는 7~8월 한 여름 대비 약 4% 이상 높은 수치다.

 

실질 구매율은 7~8월이 가장 높아 선케어 제품은 여름이 시작되기 전 검색을 시작해 실제로는 한 여름에 구입한다는 사실을 보여준다.

 

계절성이 강한 제품의 특성 상 겨울에는 수치가 미미할 것이라는 예상과 달리 한 겨울인 12월~1월에도 10~15% 이상의 검색률을 보였다.

 

이는 로션·에멀젼 카테고리의 동기간 검색률과 비슷한 수치로 선케어 제품이 겨울에도 스킨케어 제품과 비슷한 수준으로 지속적인 관심 속에 사용된다는 의미다.

 

선케어 제품 제형과 계절의 상관관계도 확인할 수 있다. 선스틱은 5~6월 조회율이 12월 대비 약 4배 높았다. 선스틱은 휴대와 사용이 편리하고 일반적으로 얼굴 보다 몸에 사용하는 경우가 많은 것으로 알려져 있다. 이런 점에서 자외선이 강하지 않은 계절에는 몸까지 자외선 차단에 신경 쓰지 않는 경우가 많아 봄, 여름의 조회율이 가을, 겨울에 비해 높은 것으로 보인다.

 

이에 비해 선크림, 선로션 데이터는 계절에 따른 뚜렷한 차이를 보이지 않아 사계절 내내 무난하게 사용하는 선케어 제품으로 자리잡고 있다.

 

선케어 제품 리뷰 핵심 키워드는 백탁·발림성·흡수·눈시림 등으로 제형과 성분 특성을 반영했다. 전체 리뷰의 30%가 백탁이라는 키워드를 포함하고 있어 사용자들이 선케어 제품 사용 후 피부 톤 표현에 대해 높은 관심을 보이고 있다.

 

발림성에 대한 키워드는 지난 5년간 약 50% 이상 증가해 사용자들이 제품을 바를 때 느끼는 사용감에 대한 중요도가 높아지고 있음을 보여준다. 물리적 자외선 차단 성분이 함유한 자외선차단제는 다소 뻑뻑한 발림성을 가지는 경우가 많고 화학적 자외선 차단 성분을 함유한 자외선차단제는 그에 비해 발림성이 좋은 편으로 평가받는다.

 

버드뷰 데이터팀 오세창 데이터 사이언티스트는 “선케어 제품은 계절별 특성을 강하게 반영하는 제품 중 하나로 화해 데이터를 통해서도 계절별 특징을 엿볼 수 있었다”고 이 데이터가 갖는 의미를 설명했다.

 


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