LG생활건강(대표 이정애)이 뮤지컬 배우 김호영과 함께 새로운 고객가치 커머스 토크쇼를 표방하는 ‘럭키호이쇼’를 지난 27일 처음으로 선보였다.

럭키호이쇼는 LG생활건강의 전신 ‘럭키’(Lucky)와 프로그램 MC 김호영의 애칭 ‘호이’를 합쳐 만든 명칭. 럭키라는 역사성 깊은 이름을 앞세운 만큼 지금까지는 없었던 행운 가득한 혜택을 고객에게 제공한다는 의미를 담았다.

특히 김호영이 고객으로서 직접 사용해보고 만족한 LG생활건강의 다양한 생활용품을 라이브로 소개한다는 점에서 소비자는 믿고 구매할 수 있는 요소가 강하다.

지난 27일에 진행한 첫 방송에서는 김호영이 좋은 샴푸를 고르는 자신 만의 방법과 헤어 관리 비법을 공개했다. 동시에 LG생활건강 프리미엄 탈모 기능성 헤어케어 브랜드 닥터그루트 샴푸·트리트먼트 등을 선보였다.

신제품 닥터그루트 밀도케어™와 스칼프 솔루션 등을 중심으로 다양한 닥터그루트 라인을 소개했다. 특히 닥터그루트 인스타그램으로 접수한 고객들의 다양한 모발 관련 고민에 대해 김호영이 함께 대화를 나누며 해결책까지 제시해 호응을 이끌어냈다.

럭키호이쇼 만의 행운 가득한 혜택으로는 김호영이 직접 써본 닥터그루트 제품 가운데 가장 마음에 든 샴푸·트리트먼트를 엄선해 ‘김호영 세트’를 할인 판매했다.

닥터그루트 스칼프솔루션 익스트림 쿨링샴푸·스칼프솔루션 가려운 두피용 삼푸·밀도케어™ 샴푸·트리트먼트(자스민향)를 다양한 사은품들과 함께 실용성에 중점을 두고 구성했다. 김호영은 이 제품들이 “용량도 크고 무엇보다도 향이 정말 좋다”며 자신의 고객경험을 내세웠다.

이외에도 마이크로바이옴 세트·밀도케어™ 세트 등 다양한 고객 취향을 저격한 세트 구성을 선보였다.

LG생활건강 측은 “방송가 ‘긍정의 아이콘’으로 불리는 배우 김호영이 단순한 진행자를 넘어 고객의 관점에서 자신이 몸소 체험한 가치 있는 고객경험과 유익한 생활정보를 제공하는 새로운 커머스 예능을 기획했다”며 “앞으로도 고객들에게 전에는 없는 새로운 고객가치와 행운이 돌아갈 수 있도록 다양한 혜택을 선보이겠다”고 전했다.