(주)코리아나화장품(대표이사 유학수) 에스테틱 프랜차이즈 브랜드 세레니끄(CELLENIQUE)가 2024 대한민국 퍼스트브랜드 대상-에스테틱숍 부문 8년 연속 1위 브랜드에 올랐다.

한국소비자브랜드위원회 주최·한국소비자포럼 주관 대한민국 퍼스트브랜드 대상은 홈페이지·스마트폰·일 대 일 유선조사 등을 통해 대한민국을 이끌어갈 브랜드를 선정하고 시상하는 국내 대표 브랜드 어워드다.

코리아나화장품 에스테틱 브랜드 세레니끄는 지난 16년간 축적한 노-하우와 탄탄한 기술력을 바탕으로 과학성·전문성을 갖춘 피부 진단과 일 대 일 맞춤 케어를 제공한다.

세레니끄는 피부 전문 컨설턴트와의 상담, 과학·체계화한 분석과 진단 등으로 고객 맞춤 에스테틱 서비스를 펼친다. 관리 후 케어 효과를 유지할 수 있는 홈 케어 컨설팅 서비스까지 제공함으로써 매일 관리 받은 피부 상태를 느낄 수 있다.

세레니끄 제품은 480여 건의 특허를 보유한 코리아나 송파기술연구원이 직접 연구·개발, 안전성과 기능성을 확보했다. CGMP 인증 천안공장에서 직접 생산하는 고기능·고함량 에스테틱 전용 제품을 표방한다. 고객이 집에서도 같은 제품으로 매일 스스로 관리할 수 있도록 홈케어 제품도 라인업해 뒀다.

세레니끄는 고객의 피부를 지속 진단, 변화하는 고객의 피부 상태에 맞는 제품과 프로그램을 최적 상태로 적용하고 일 대 일 프라이빗 케어를 통해 프리미엄 서비스를 선사한다.

세레니끄 가맹본부는 정기 교육을 통해 관리사의 피부관리 능력과 고객응대 등 서비스 스킬 향상을 위해 노력을 전개하는 동시에 정규 프로그램 외에 △ 계절별 기획 프로그램 구성 △ 교육 지원을 통해 고객만족을 구현하고 있다.

회사 관계자는 “세레니끄가 8년 연속 1위 브랜드가 될 수 있었던 배경에는 세레니끄의 제품력과 서비스에 대한 고객들의 신뢰 덕분”이라며 “대한민국 대표 에스테틱 브랜드로서 고객들의 성원과 기대에 부응할 수 있도록 더욱 향상된 서비스를 제공하겠다”고 의지를 다졌다.