글로벌 코스메틱 제조 전문기업 (주)엘루오(대표 박유석)가 소비자중심경영(CCM·Consumer Centered Management) 인증 추진을 위한 도입 선포식을 갖고 철저한 소비자 중심의 기업경영을 추진한다는 방침을 선포했다.

지난달 27일 본사에서 개최한 소비자중심경영 도입 선포식에서 (주)엘루오는 △ 소비자 기대를 상회하는 제품·서비스 제공 △ 철저한 품질관리 시스템 운영·지속 연구개발 △ 소비자 의견을 적극 반영한 제품개발·서비스 개선 △ 정확한 제품정보 제공과 거래 투명성 유지 등의 사항을 내걸었다.

소비자중심경영은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영활동을 지속 유지함을 목표로 삼는다. 소비자중심경영 인증은 해당 경영활동에 대해 한국소비자원이 평가하고 공정거래위원회에서 인증하는 국가공인제도다.

(주)엘루오는 핸드마스크·풋마스크 등 모든 신체 부위별 보디 커버링 마스크팩에 대한 기술특허를 보유하고 최초로 개발한 기업으로 명성을 쌓아왔다.

최근에는 기초화장품까지 영역을 넓혀 국내외 브랜드 기업을 대상으로 OEM·ODM 방식을 통해 제품을 공급 중이다.

올해 들어 식약처 CGMP(Cosmetics Good Manufacturing Practices) 적합 생산시설 인증도 획득하는 등 소비자중심경영 실천을 위한 밑거름을 탄탄하게 다져가고 있다.

소비자중심경영 선포식에서 박유석 대표는 “기업 경영활동이 소비자 권익향상을 위한 방향에 초점이 모아지면서 소비자중심경영 도입은 선택이 아닌 필수요건”이라며 “소비자에게 안전하고 우수한 품질의 제품을 제공하고 서비스 질 향상을 도모하기 위해 최선의 노력을 기울여가겠다”고 강조했다.